Как проверить электронный билет Аэрофлота

1. Мили Аэрофлота
2. Квалификационные и неквалификационные мили
3. Услуга телефонной проверки
4. Как проверить авиабилет на подлинность
5. Варианты ошибок в авиабилетах
6. Последствия обнаруженных ошибок
7. Отсутствие бронирования
8. Исключения по регистрации
9. Что такое электронный билет
10. Соблюдение правил безопасности интернет-платежей
11. Аэрофлот: покупка авиабилетов
12. Правила провоза багажа Аэрофлот
13. Ручная кладь
14. Регистрируемый багаж
15. Сверхнормативный багаж
16. Дополнительное место
17. Перевес
18. Как можно проверить билет на самолет
19. По номеру брони
20. По фамилии
21. Бронирование места при покупке авиабилета
22. Эконом-класс
23. Способы проверки авиабилета онлайн
24. Каким образом можно проверить
25. По номеру брони
26. По фамилии
27. Что делать, если в билете или в номере паспорта ошибка
28. Выбор мест на борту во время регистрации в аэропорту
29. Процедура оплаты выбранного авиабилета
30. Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус
31. Скачать приложение на телефон
32. Услуга – предварительный выбор мест от Аэрофлота
33. Актуальность авиабилета: как проверить

Мили Аэрофлота

Валюта на карте программы Бонус — это мили. Узнать баланс на премиальном счету клиента можно в любое время. Для этого войдите в личный кабинет или обратитесь в call-центр Аэрофлота. Индивидуальный счет участника программы и полученные мили нельзя передавать другим лицам, завещать или продавать.

Квалификационные и неквалификационные мили

Участники программы получают на счет своей бонусной карты Аэрофлота два типа баллов. Они зависят от способа пополнения личного счета в системе:

• Квалификационные. Начисляются исключительно за полеты на регулярных рейсах по тарифам, которые принимают участие в начислении миль. Начисления не происходит при перелетах по премиальным или бесплатным авиабилетам, а также по билетам, приобретенным в рамках специальных туристических пакетов. По мере накопления квалификационных баллов Вы получаете новые уровни в программе с более лояльными условиями.
• Неквалификационные. К этой группе относятся мили, начисляемые за приобретение услуг компаний-партнеров, и элитные мили, которые получают за перелеты участники элитного клуба. Такие баллы можно обменивать на премии от Аэрофлота, но они не учитываются при учете квалификации на уровень.

Услуга телефонной проверки

Многие предпочитают еще более простой вариант узнать текущий статус забронированного билета, набрав номер контактного центра «Аэрофлота». В этом случае оператор запустит поиск самостоятельно, но данных потребуется больше – придется продиктовать данные паспорта с номером и серией, фамилию, имя, отчество, номер билета, код брони.

Приобретая путешествие через турфирмы, обязательно следует запросить менеджера, работающего по данному заказу, отслеживать статус подобранного билета на лайнер. Перед перелетом авиабилет и квитанция, подтверждающая бронь и оплату, должна быть предоставлена пассажиру в бумажном или электронном виде.

Необходимо учитывать, что подтвержденный авиабилет и подтвержденный рейс – разные вещи. Информацию о перелете нужно периодически отслеживать. За пару дней до вылета вылет должен быть заверен. В противном случае обязательно стоит уточнить сведения непосредственно у сотрудников авиакомпании.

Как проверить авиабилет на подлинность

Варианты ошибок в авиабилетах

Встречается несколько вариантов допускаемых опечаток:

1. Фамилия на первую букву отлична от той, что в паспорте. Ошибка из самых неприятных и часто допускаемых. Именно по этой самой букве Вас и будут искать в списке пассажиров. Сразу звоните в авиакомпанию. Возможно:
   • Вы получите разрешение внести поправки бесплатно;
   • изменения в авиабилет на сайте будут внесены, а вы оплатите услугу;
   • стоимость билета за некоторыми вычетами вам вернут, и вы получите возможность купить новый.
2. Неправильно написано имя (или любая буква в фамилии, кроме первой). Возможно, вам ничего менять не придется, но все же стоит позвонить. Часто авиакомпания строго относится к подобным вещам, но сам случай проще предыдущего. Может оказаться, что местами поменяны фамилия и имя пассажира. Вам могут посоветовать либо не делать вообще ничего, либо купить новый билет. Всё зависит от политики авиакомпании.
3. Ошибка в номере паспорта. Часто это не особенно важно. Чтобы вы чувствовали себя спокойнее, обратитесь в авиакомпанию, изменить номер можно даже прямо в авиакассе, но делать это необязательно.
4. Ошибочно указаны время или дата рейса. Придется менять билет.
5. Ошибочная дата рождения либо адрес. Информация неважная. Можете сообщить об этом оператору авиакомпании. Скорее всего ваши уточнения останутся в базах компании, но не будут исправлены в билете.

Последствия обнаруженных ошибок

Выявив в квитанции неправильно написанное имя, фамилию либо какую другую ошибку, паниковать не стоит, просто обратитесь туда, где билет покупался, и поинтересуйтесь последующими своими действиями, а также, узнайте о стоимости услуги.

Может быть три решения:

1. Вы получите разрешение внести поправки бесплатно.
2. Авиабилет будет переписан, а вы уплатите штраф. Стоимость билета за вычетом штрафа вам вернут, и вы получите возможность купить новый.
3. На опечатки никто не обратит внимания.

Отсутствие бронирования

Когда вы не нашли ни одного подтверждения тому, что ваш билет реально забронирован, необходимо обязательно позвонить в туристическое агентство, через которое приобретали билет, или прямо в авиакомпанию, чтобы убедиться и получить рекомендации последующих действий.

Исключения по регистрации

Не получится зарегистрироваться онлайн:

• Для беспокойных пассажиров детского возраста лучше предпочесть кресла у проходаНа чартерные рейсы компании «Россия», когда номер билета начинается на 195.
• Совместных рейсов, когда Аэрофлот не является основным перевозчиком.
• Рейсов, которые вылетают по маршрутам с вылетом из Актобе (AKX), Атырау (GUW), Бейрута (BEY), Бухары (BHK), Бургаса (BOJ), Варны (VAR), Дамаска (DAM), Душанбе (DYU), Каира (CAI), Костаная (KSN), Лиссабона (LIS), Мале (MLE), Махачкалы (MCX), Парижа – Орли (ORY), Пусана (PUS), Римини (RMI), Саратова (RTW), Сплита (SPU), Tегерана (THR), Тивата (TIV), Ульяновска (ULY), Ургенча (UGC), Ханты – Мансийска (HMA), Харбина (HRB), Шымкента (CIT).

Что такое электронный билет

Электронный авиабилет, купленный через интернет, это:

1. Электронная форма билета на авиарейс, полноценная замена традиционному бумажному. Документ выглядит как маршрутная квитанция, поступает на электронную почту в формате PDF.
2. Обеспечение сохранности всех данных о предстоящем авиаперелете: это маршрут, по которому следует пассажир, дата вылета, личные данные, сведения об оплате. И это очень важно! Все это сохраняет надежно электронная база данных.

При этом, человеку гарантируются те же самые права и возможности, какие были бы у него с привычным документом на фирменном бланке.

Точно также его можно бронировать заранее, а платить любым способом, какой выберет сам пассажир: наличными либо по карте любого банка. Как только выполнена оплата, на электронную почту пассажира поступает маршрутная квитанция с подробной информацией о перелете.

Более того, у такого документа есть неоспоримые преимущества перед бумажным его аналогом:

1. Вы не сможете его потерять, потому что база данных компании-перевозчика надежно хранит всю информацию. Всегда можно напечатать ещё одну копию.
2. Его никто не сможет подделать и улететь вместо вас. Для любого пассажира – это залог безопасности.
3. Купить его можно где угодно: на официальном сайте авиакомпании, любых других, предлагающих подобную услугу, в обычном офисе продаж, авиакассах.
4. Вы затратите минимум времени, зато билет приобретете по цене более дешевой, чем обычный. Если билет куплен через Интернет, вам даже не нужно никуда идти — документ, требуемый для посадки, придет по e-mail.

Соблюдение правил безопасности интернет-платежей

Воздушный перевозчик «Аэрофлот» заслуженно является одной из надежнейших авиакомпаний мира, осуществляющих максимальную защиту личных данных пассажиров. Во избежание попадания конфиденциальной информации в чужие руки, авиаперевозчик просит соблюдать следующие инструкции:

• строго запрещается передача любых данных паспорта и банковской карты в ответ на запросы по email или в смс-сообщении – никакая компания не будет требовать такую информацию;
• следует внимательно следить за всеми документами, чтобы они не потерялись или не остались забытыми в общественных местах, а также нежелательно хранить на мобильных устройствах номера и пароли кредитных и дебетовых карт, коды доступа платежных операций и другие подобные числа;
• сервис подтверждения платежей по смс – нужная вещь для сравнений оплаченной и реально списанной суммы, если последняя отличается в большую сторону, немедленно нужно сообщить об этом в банк и приостановить действие карты.

Забронировать авиабилет на сайте компании «Аэрофлот» можно практически до последнего момента – возможность резервирования закрывается только за 6 часов до вылета нужного рейса.

Аэрофлот: покупка авиабилетов

Правила провоза багажа Аэрофлот

Ручная кладь

В салон самолета разрешено взять кладь не более 10 кг для Эконом или Комфорт классов. Пассажирам Бизнес-класса максимальный вес ручной клади увеличен до 15 кг. При этом габариты багажа не должны превышать 55х40х25 см.

Регистрируемый багаж

Допустимый вес не оплачиваемого регистрируемого багажа зависит от направления перелета и класса обслуживания.

• Эконом — 1 место багажа до 23 кг;
• Комфорт и Эконом Премиум — 2 места багажа до 23 кг каждое;
• Бизнес — 2 места багажа до 32 кг каждое.

1. Для рейсов в Шанхай, Хошимин, Дели, Ханой и Пекин и по направлению Тель-Авив — Вашингтон, Тель-Авив — Нью-Йорк допускается до 2 багажных мест в Эконом классе.
2. По направлениям: Токио — Санкт-Петербург и Токио — Москва в Эконом и Комфорт классах допускается до 2 мест багажа до 23 кг каждое. В Бизнес классе — 3 места до 32 кг каждое.

Сверхнормативный багаж

За любое превышение норм (вес или габариты) придется доплатить.

Дополнительное место

На внутренних рейсов по России за второе место багажа доплата составляет 2500 руб., за третье и последующие — по 7500 руб.

На международных рейсах Россия — США, Россия — Азия за рубежом (кроме российских пунктов Киргизии, Узбекистана, Таджикистана, Казахстана) доплатить придется 100$/100€ (200$/200€ — за третье и последующие места багажа), на остальных международных маршрутах — 50$/50€ (150$/150€ — за третье и последующие места багажа).

Перевес

Перевес оценивается по-другому. На внутренних рейсах по России если регистрируемый багаж превышает 23 кг в Эконом или 32 кг в Бизнес классах, выпишут чек на сумму 2500 руб. (5000 руб. для бизнес-класса).

На международных рейсах Россия — США, Россия — Азия (рейсы за рубеж) перевес стоит 125$/125€ для тарифов Эконом (200$/200€ для тарифов Бизнес).

Другие международные направления — 100$/100€ для Эконом-класса и 150$/150€ для Бизнес-класса.

Поэтому выгоднее не уплотнять вещи в один чемодан с перевесом, а взять второй регистрируемый багаж.

Как можно проверить билет на самолет

Сейчас можно удостовериться в подлинности купленного документа двумя основными способами: с помощью интернета и оффлайн.

С помощью интернета можно не только общаться со своими друзьями и родственниками, смотреть фильмы и совершать покупки, но и проверять подлинность приобретенного проездного документа.

Для этого используется номер бронирования, ФИО и другие данные. Но об этом — чуть позже.

Если у вас нет доступа в интернет или же не разобрались, как проверить бронь на сайте, можете воспользоваться стандартным методом: позвонить официальным представителям выбранной авиакомпании и уточнить информацию у них.

Для этого нужно вооружиться маршрутной квитанцией, на которой указаны номер бронирования, номер авиабилета и фамилия пассажира. По этим данным представители авиакомпании смогут рассказать всю информацию о предстоящем перелете.

По номеру брони

Если впервые приобретаете проездной документ на самолет и не знаете, что такое номер бронирования, не расстраивайтесь — разобраться в этом просто.

Существует 4 глобальных системы бронирования, которые распространены по всему миру:

• Амадеус — Amadeus (www.checkmytrip.com);
• Галилео — Galileo (электронный адрес www.viewtrip.com);
• Сирена-Трэвел- Sirena-travel (электронный адрес www.myairlines.ru);
• Сабре — Sabre (электронный адрес www.virtuallythere.com).

Сразу узнайте у оператора, какая из этих систем используется для покупки проездного документа, чтобы потом можно было зайти на соответствующий сайт и проверить по цифровому коду (Аэрофлот и других авиаперевозчиков), а также узнать, подтверждена ли бронь.

Для этого вводим в специальную форму личные данные, чаще всего — фамилию (важно ввести в том виде, в котором она указана в квитанции, выданной в том месте, где приобретали), а также номер бронирования. . Если все данные были введены корректно, и документ на ваше имя действительно был куплен, то, нажав на кнопку «посмотреть информацию о рейсе» (возможны незначительные альтернативы), получите подтверждение того, что в указанный день без проблем сможете сесть на самолет.

Если все данные были введены корректно, и документ на ваше имя действительно был куплен, то, нажав на кнопку «посмотреть информацию о рейсе» (возможны незначительные альтернативы), получите подтверждение того, что в указанный день без проблем сможете сесть на самолет.

Изучите время отправления, время прибытия, название авиакомпании, а так же обратите внимание на самую нижнюю строку экрана. Там должна быть надпись «состояние: подтверждено»

По фамилии

К сожалению, проверить данные только по фамилии пассажира, практически невозможно.

Как на сайтах бронирования, так и при звонке в авиакомпанию, у человека всегда попросят дополнительную информацию, чаще всего — номер заказа или код бронирования.

Можно ли проверить бронь на самолет по фамилии? Если приобретали билет с помощью сервиса OneTwoTrip, то проверить его можно с помощью специальной услуги: введя в специальное поле номер электронного талона, а также фамилию, можно узнать информацию о перелете: дата, время, место, количество пассажиров.

Бронирование места при покупке авиабилета

При прохождении процедуры приобретения и оплаты авиабилета на официальном сайте компании Аэрофлот пользователь может самостоятельно выбрать место в самолете Аэрофлота на забронированный билет с помощью специальной электронной схемы салона самолета, где будут отмечены все свободные места на момент резервирования электронного билета.

Безусловно, чем раньше человек озаботиться вопросом покупки электронного авиабилета, тем у него будут выше шансы занять самое выгодное, с его точки зрения, место в салоне авиалайнера.

Поэтому уже за пару недель до вылета шансы купить билет у иллюминатора начинают стремиться к нулю. При этом интересным фактом является то, что за пару дней до вылета такие билеты вновь появляются в продаже.

Забронировать за пассажиром конкретное место в самолете можно прямо на сайте Аэрофлота в процессе покупки авиабилета. Но стоит учесть, что, помимо явных преимуществ подобного метода, он имеет некоторые недостатки, которые следует учитывать. Так, к примеру, Аэрофлот не дает возможности с помощью своего фирменного онлайн-сервиса приобрести билет возле аварийного выхода, где у пассажиров есть намного больше пространства для ног. Это связано с тем, что такие авиабилеты распределяются регистратором на стойке среди рослых пассажиров для обеспечения удобства их полета.

Важно! По этой причине, в случае наличия непреодолимого желания приобрести именно такие билеты, человек все равно будет вынужден обратиться к сотруднику аэропорта, работающему на стойке регистрации пассажиров. Также следует учесть, что для того, чтобы самостоятельно закрепить за собой кресло в авиалайнере, придется немного доплатить.

Эконом-класс

Три салона «Эконом-класса» в Вoeing 777-300 ER вмещают 324 пассажира. Рассмотрим схему и выделим лучшие места.

Компоновка кресел: 3-4-3. Шаг между рядами – 81 см. Ширина сидения – 43 см.

Для пассажиров салона «Эконом» на длительных рейсах «Аэрофлот» предлагает дорожные наборы. Они включают: подушку, плед, тапочки и маску для сна.

У каждого пассажира имеется индивидуальный мультимедийный экран. Развлекательная программа содержит большой выбор фильмов, видеоклипы, шоу, аудиокниги, игры.

Также на мониторе в режиме реального времени можно увидеть карту полета или панораму с наружной видеокамеры.

В салоне «эконом» Боинга 777-300 пассажиры могут пользоваться интернетом. Оплатить услугу можно во время полета.

Способы проверки авиабилета онлайн

Сегодня предварительное бронирование стало нормой жизни. А многие путешественники буквально «ловят» дешевые e-ticket и часто делают это задолго до запланированной поездки.

Это стало возможным, благодаря существующим глобальным системам бронирования (GDS). Современному туристическому бизнесу их известно четыре.

С появления самой первой в прошлом веке в 60-х авиаиндустрия пользуется их услугами. Достоинства GDS-систем были оценены быстро. С тех пор в турагенствах устанавливаются внутренние системы бронирования авиаперелетов, экономя, тем самым, время и увеличивая продуктивность.

Интересно, что Интернет Системы Бронирования (IDS или ADS) 90-х стали альтернативой существующей GDS.

К тому же у них имеется очень важное преимущество перед предшествующими: пользоваться ADS получили возможность частные лица и самостоятельно без участия посторонних делать собственный выбор: забронировать запрос и тут же получить подтверждение на свой адрес электронной почты. . Каким образом можно проверить

Каким образом можно проверить

Существуют разные способы, как пассажиру можно проверить бронь билета на самолет:

1. Один телефонный звонок в авиакомпанию, где он бронировался. Оператор компании попросит вас назвать № брони, фамилию. Он же, в свою очередь, осуществит поиск и сообщит о статусе бронирования и все сведения о перелете, который вам предстоит.
2. В авиакомпании на ее официальном сайте. Любая из них сегодня имеет для этих целей особую форму. Пользоваться ею довольно просто: вводите № брони и фамилия (на латинице), а затем жмите на кнопку «Проверить». Далее можно будет посмотреть все данные о перелете.

Ниже представлены популярные авиакомпании и официальные сайты, где можно осуществить проверку тикета:

• авиакомпания «Аэрофлот», проверить бронирование можно здесь — http://www.aeroflot.ru/ru-ru;
• S7 — https://www.s7.ru;
• «Уральские авиалинии» — http://www.uralairlines.ru;
• «Трансаэро» — https://www.transaero.ru;
• «Вим-авиа» — http://www.vim-avia.com;
• «Победа» — http://www.pobeda24.su.

Воспользовавшись любой из систем бронирования:

• Galileo – Галилео – com;
• Amadeus- Амадеус – com;
• Sabre – Сабре – com;
• Sirena-travel – Сирена-тревел – ru.

В какой системе ваш e-ticket забронирован, вы узнаете из маршрут-квитанции. Нужно лишь ввести данные на сайте в предложенную форму.

По номеру брони

Вы новичок в этом деле и не представляете себе откуда берется № брони и, вообще, что это такое?

С этим разобраться просто. Взяв маршрутную квитанцию, найдите код из шести символов, типа 789СВЕ. Правда, порядок их расположения может быть любым.

Как правило, при покупке онлайн, на вашу электронную почту будут поступать письма с информацией бронирования, и в нем на видном месте – код бронирования, он же номер брони, и рядом гиперссылка – «Проверить бронирование на сайте», пройдя по которой вы проверку и выполните.

Или сделайте это на сайте систем бронирования, представленных выше.

По фамилии

Если вы купили билет при помощи сервиса OneTwoTrip, то можно проверить подлинность билета по фамилии и номеру билета.

Здесь вы увидите всю информацию: дату вылета, количество пассажиров, время и место вылета.

Что делать, если в билете или в номере паспорта ошибка

Установлено официально, что информация, указанная в билете, в точности должна совпадать с той, что в вашем паспорте.

Но от достойных сожаления ошибок не может быть застрахован ни один человек, а практика показывает, что делается их немало. Потому и возникает часто вопрос, сколько же их может быть допущено. Слухи ходят разные. Говорят, что некоторые авиакомпании допускают негласно до трех ошибок.

Такого единого правила нет, и у каждой авиакомпании оно свое. Это можно узнать, позвонив в свою авиакомпанию.

Выбор мест на борту во время регистрации в аэропорту

Несмотря на то, что сейчас можно выбрать места по электронному билету, пользуясь специальными онлайн-сервисами Аэрофлота, все же большинство людей до сих пор предпочитает пользоваться классическими и более привычными методами выбора посадочного кресла.

Для того чтобы купить и забронировать место в самолете заранее, придется приехать в аэропорт до момента начала регистрации на авиарейс. Это позволит повысить шансы застолбить за собой самое подходящее кресло в салоне самолета.

Зачастую сотрудник аэропорта, отвечающий за регистрацию авиапассажиров на рейс, сам интересуется у клиента о его предпочтениях в отношении места в самолете, но рекомендуется не ждать подобного вопроса от сотрудника авиаоператора и без стеснений попросить его зарезервировать конкретное кресло. Как правило, работники авиакомпании идут навстречу клиентам в этом вопросе, бронируя на их имя конкретные кресла в авиалайнере.

Проще всего застолбить за собой место в самолете, если человек летит сам или с кем-то в паре. Если же речь идет о бронировании сразу трех, четырех или даже пяти кресел, то задача серьезно усложнится. Правда, при условии прибытия в аэропорт за несколько часов до начала регистрации на рейс можно повысить шансы занять нужные места.

При полете компанией, состоящей более, чем из трех человек, рекомендуется подходить к стойке, где проводится регистрация пассажиров, одновременно и предоставить регистратору паспорта всех авиапассажиров. В том случае если в самолете будет достаточное количество свободных кресел, то, как правило, сотрудники аэропорта без каких-либо проблем идут на встречу клиентам. При этом рекомендуется для повышения шансов на итоговый положительный результат быть крайне вежливым и обходительным с регистратором, так как от его действий и желания во многом будет зависеть успех бронирования посадочного кресла.

Что же касаемо возможности дать взятку сотруднику аэропорта, то этого делать категорически нельзя, так как мало того, что это будет являться прямым нарушением действующего законодательства, так и еще регистратор вряд ли пойдет на такой шаг, ведь большинство авиакомпаний контролирует работу своих сотрудников, и в случае нарушения внутренних правил авиаперевозчика, любой работник может легко потерять свою хорошо оплачиваемую должность.

С развитием компьютерных технологий и онлайн-систем регистрации пассажиров больше нет никакой необходимости налаживать связи с регистраторами для того, чтобы занять предпочтительное кресло в самолете. Теперь можно просто выбрать с помощью компьютера желаемое место в процессе покупки и бронирования посадочного билета. Поэтому крайне рекомендуется пользоваться онлайн-сервисами для покупки е-тикетов, так как они позволяют в том числе экономить время при регистрации на рейс.

Процедура оплаты выбранного авиабилета

После завершения процесса бронирования, билет на выбранный авиарейс потребуется оплатить. Авиаперевозчик «Аэрофлот» в целях расширения выбора предлагает множество вариантов:

• оплата наличным деньгами в любом отделении авиалинии;
• перевод с карт всех банков через личный кабинет на сайте банка или авиакомпании;
• использование платежных терминалов – «Евросеть», «Связной», Qiwi, «Элекснет» и другие, следует учесть, что оплата таким способом почти всегда идет с комиссией;
• сервис электронных платежей – WebMoney, Qiwi Wallet, PayPal и т.п.;
• услуга оплаты со счета мобильного телефона.

Отдать денежные средства за перелет необходимо в течение определенного срока, обычно он составляет сутки с момента подтверждения резервирования. На сайте этот срок всегда указывается вплоть до часов и минут. Деньги за авиабилет будут проведены в той валюте, которую пассажир выберет во время заказа. Если используется оплата банковской картой или электронными деньгами, со счета спишутся средства в валюте данного счета. За перевод из одной валюты в другую часто взимается определенная комиссия.

Оплатив авиабилет, клиент «Аэрофлота» будет перенаправлен на страницу сайта с подтверждением успешно прошедшей оплаты и указанием кода брони с номером электронного авиабилета. Бланк можно скачать с сайта и распечатать или сохранить для предъявления при посадке. Кроме того, сервис включает услугу отправки бланка билета на лайнер по указанному в процессе бронирования адресу электронной почты. Файл будет отконвертирован в формат PDF во избежание внесение в него любых поправок.

Бронирование авиабилетов на сайте авиакомпании «Аэрофлот» позволит пользователям приобрести наиболее бюджетные варианты перелетов без сервисного сбора, а также не выплачивая комиссию компаниям-посредникам. Билет на авиарейс, забронированный онлайн, но выкупленный и оформленный в отделении авиаперевозчика, предполагает дополнительный сервисный сбор за услуги менеджеров. Найти возможные суммы таких сборов пассажир может, открыв страницу сайта «Дополнительные сборы».

Необходимо помнить, что авиакомпания «Аэрофлот» не несет ответственность за наличие у пассажира нужных документов для путешествия в страны визового режима. Перевозчик обязан лишь помочь найти и приобрести авиабилет в нужную точку мира. Поэтому перед резервированием авиарейса следует подробно уточнить всю информацию, касающуюся правил въезда в страну. Здесь может пригодиться звонок в колл-центр «Аэрофлота», операторы дадут все подробности по желаемым странам.

Мобильное приложение личного кабинета Аэрофлот бонус

Полнофункциональный личный кабинет участника — в Вашем кармане. Официальное приложение Аэрофлота позволяет быстро искать, бронировать и заказывать билеты на авиарейсы. Войдите в мобильный кабинет, чтобы получить такие возможности:

• Поиск с гибкой фильтрацией для тщательного подбора параметров перелета.
• Онлайн-регистрация и управление бронированием.
• Быстрое заполнение персональных данных.
• Оплата платежной картой своего банка.
• Добавление попутчиков.
• Уведомления о статусе рейсов в личном кабинете на мобильном.
• Актуальные скидки и акции.
• Полное управление профилем Аэрофлот Бонус.

Скачать приложение на телефон

Установите Аэрофлот на смартфон, чтобы находить и бронировать лучшие билеты, копить мили и пользоваться всеми преимуществами программы лояльности. Чтобы установить бесплатный личный кабинет на телефон Андроид или iPhone, используйте ссылки для скачивания в фирменных магазинах приложений:

Услуга – предварительный выбор мест от Аэрофлота

Не так давно для клиентов крупнейшего отечественного авиаоператора Аэрофлот стала доступна покупка такой платной услуги, как «Предварительный выбор мест». Благодаря этому нововведению, авиапассажиры, купившие билет эконом-класса, получили возможность самостоятельного определения своего места в салоне авиалайнера.

Важно учесть, что воспользоваться услугами сервиса предварительного выбора посадочного кресла можно не позже, чем за сутки до времени начала рейса (начала регистрации авиапассажиров для посадки в самолет). . Также нужно учесть, что, благодаря этой новой услуге от Аэрофлота, клиенты этой компании смогут с помощью удобных онлайн-инструментов отслеживать заполнение самолета и наблюдать за оставшимися свободными местами

Для этого потребуется просто зайти в свой профиль на сайте авиаперевозчика, после чего перейти во вкладку «Бронирования» и открыть ссылку «Выбор мест».

Также нужно учесть, что, благодаря этой новой услуге от Аэрофлота, клиенты этой компании смогут с помощью удобных онлайн-инструментов отслеживать заполнение самолета и наблюдать за оставшимися свободными местами. Для этого потребуется просто зайти в свой профиль на сайте авиаперевозчика, после чего перейти во вкладку «Бронирования» и открыть ссылку «Выбор мест».

Необходимо учитывать то, что этот сервис предварительного бронирования, по крайней мере, пока недоступен для авиапассажиров, у кого нет подтвержденного бронирования электронных билетов, а также для тех клиентов, которые летят по групповым авиабилетам.

Актуальность авиабилета: как проверить

К сожалению, в силу различных обстоятельств (плохие погодные условия, к примеру) могут иногда отменяться рейсы. Когда покупка билета осуществлялась посредством туристического агентства, его представитель должен проинформировать вас о переносе или отмене вылета.

Если же вы самостоятельно покупали авиабилет, то информацию о состоянии рейса сможете найти на том же сайте, где проверяли бронь билета (Способ №2). Видите надпись «Подтвержден» — отлично!

Однако если указано, что рейс «Не подтвержден» — связывайтесь с компанией для уточнения всех деталей. Вам могут предложить сдать авиабилет или же перелет будет осуществлять иной авиаперевозчик.

Как проверить электронный билет Аэрофлот

Электронный билет пришел на смену бумажному более 10 лет назад и значительно превосходит по многим показателям своего предшественника. Его невозможно потерять, забыть, его нельзя украсть или повредить. А забронировать его легко всего за несколько кликов из любой точки мира на сайте посредника или авиперевозчика. «Аэрофлот» здесь не является исключением.

Что из себя представляет электронный билет

Электронный билет — это запись в базе данных. По завершении покупки турист получает на свой e-mail и в личный кабинет маршрутную квитанцию в формате PDF. Она содержит все сведения о предстоящем перелете и является гарантией заключения договора о перевозке между пассажиром и авиакомпанией.

Важно! Преимуществом такого билета является возможность купить его в рассрочку — с отложенным платежом.

Билеты в рассрочку на самолет «Аэрофлота» оформляются онлайн как обычные, просто в поле «Способ оплаты» нужно выбрать офис авиакомпании. С этого момента начинается отсчет 24 часов, за это время оплата должна быть произведена в офисе авиаперевозчика или посредника, либо онлайн, иначе бронь аннулируется автоматически.

Для электронного билет бумажный носитель не нужен

В последнее время появились онлайн сервисы, позволяющие бронировать билеты на самолет в кредит «Аэрофлота» или другой авиа компании через посредника-кредитную организацию. Надежность таких посредников не подтверждена никакими фактами, поэтому есть большой риск нарваться на мошенников.

Как прочесть маршрутную квитанцию

Квитанция маршрута заполняется на английском языке даже для перелетов по России, это может быть причиной, почему у некоторых пассажиров возникают трудности в ее расшифровке. Рисунок ниже поможет разобраться.

Как можно проверять бронирования на рейс

Когда билет не имеет физической формы, а деньги с банковской карты за покупку уже списаны и на e-mail пришло письмо без печатей с непонятными символами, у туриста может возникнуть беспокойство по поводу того, действительно ли зарегистрирован его будущий перелет.

Чтобы убедиться в гарантии на авиаперевозку, существуют несколько способов проверить билет «Аэрофлота»:

• на сайте авиаперевозчика;
• по телефону колл-центра или в кассах и офисах продаж;
• на сайте системы Sabre.

Важно! Для проверки понадобится информация о предстоящем перелете: фамилия пассажира, код бронирования, иногда номер билета. Все эти сведения содержатся в маршрутной квитанции.

Полная расшифровка маршрутной квитанции

Проверка брони на портале авиаперевозчика

Проверить бронь авиабилета по номеру брони «Аэрофлот» предлагает на официальном сайте www.aeroflot.ru (аэрофлот.ру). Нужно зайти на страницу «Онлайн-сервисы» и выбрать «Проверить бронирование». Затем заполнить поля «Код бронирования» и «Фамилия латиницей» и нажать «Найти» (check).

Обратите внимание! Код бронирования (booking code или PNR) — уникальный идентификатор покупателя, который состоит из шести, иногда пяти, латинских символов (букв и/или цифр).

Фамилия пассажира может указываться с суффиксом, например, младший, старший, первый и т.д. — суффикс используется только в том случае, если в маршрут включены пассажиры-родственники одного пола с одинаковой фамилией и именем.

Если все сделано правильно, то сервис выдаст результат с информацией об авиарейсе, что будет являться подтверждением того, что билет забронирован.

Важно! «Аэрофлот» отображает статус билета: если он указан как «оформлен», значит зарегистрирован. Если такой надписи нет, необходимо срочно обратиться к продавцу или авиакомпании.

Раздел сайта «Аэрофлота» по поиску бронирования

Консультация у сотрудника авиакомпании

Другим способом поиска может служить звонок в колл-центр авиакомпании или консультация с сотрудником в офисе продаж. Специалист может проверить билет «Аэрофлота» по номеру билета и, в случае необходимости, запросит другие данные.

Обратите внимание! Номер электронного билета (ticket number) указан в маршрут-квитанции и состоит из 13 цифр.

Преимущество консультации у сотрудника в том, что у клиента авиакомпании есть возможность не только узнать, имеется ли в базе данных запись по его брони, но и разъяснить другие вопросы по предстоящему перелету.

Проверка на сервере системы Sabre

Глобальная система бронирования — это сервис по резервированию различных туристических услуг. Всего в мире насчитывается 4 крупные системы, одна из них — Sabre (является партнером «Аэрофлота»). Для пассажира это означает, что его билет будет зарегистрирован в обеих системах.

Для удобства на главной странице портала Sabre можно сменить язык на русский, поиск осуществляется аналогично, но код бронирования следует указывать не авиакомпании, а Sabre. Информация о коде содержится в маршрутной квитанции. Если нет, то его можно уточнить у авиакомпании.

Обмен или возврат билетов

Пассажиру сразу по получении маршрутной квитанции необходимо просмотреть ее и проверить правильность написания ФИО, № паспорта, а также найти, есть ли код бронирования и номер билета. Это обязательный этап для проверки подлинность документа.

Тарифная сетка «Аэрофлота»

Если на этом этапе обнаружились ошибки в фамилии или в других персональных данных, нужно обратиться к продавцу.

Если позволяет тариф, пассажиру предоставляется право обменять, вернуть или переоформить билет по причине наличия в нем ошибок или невозможности совершить перелет в указанное время. Если отказ от перевозки не по вынужденной причине, то сдать билет можно онлайн в разделе «Онлайн-сервисы», далее «Обмен/возврат авиабилета».

Обратите внимание! Добровольный отказ от перевозки невозможен для невозвратных билетов авиакомпании «Аэрофлот», приобретенных по тарифу «Эконом», классу «Промо» и «Бюджет». В маршрутной квитанции они отмечаются как NON REF.

Билеты по тарифам «Бизнес» и «Комфорт» — возвратные. При отказе от перелета после совершения первого рейса по маршруту, бронь на остальные рейсы, в том числе обратные, автоматически аннулируется.

Пассажир авиакомпании «Аэрофлот» проверить электронный билет может на сайте авиаперевозчика, системы Sabre или через звонок в колл-центр авиакомпании. Для этого понадобится сообщить данные из маршрутной квитанции. Проверить бронирование авиабилета «Аэрофлота» на сайте удобнее и быстрее остальных способов.

https://vashasvoboda2.ru/aeroflot-mesta.html
https://turproezdka.ru/bilety/aeroflot-proverit-elektronnyj-bilet.html