Как проверить бронь авиабилета, купленного через интернет, по номеру или фамилии

Бронирование билетов на перелет через интернет давно и прочно вошло в жизнь многих людей, и уже не кажется экзотикой для продвинутых пользователей. Большинство авиаперевозчиков предоставляют такой сервис на своих официальных веб-ресурсах. Удобства системы по праву оценены покупателями и имеют только положительные стороны – не надо иметь дело с наличными, не надо стоять в очереди, можно выбрать любой билет по имеющимся тарифам или дождаться появления в продаже акционных предложений, отсутствуют дополнительные сборы на продажу. Но естественным является желание любого пассажира проверить электронный билет на самолет, что все сделано без ошибок, что путешественник действительно находится в списках на перелет, что нет путаницы с датой вылета, что цепочка транзитных рейсов собрана верно и можно спокойно готовиться к путешествию.

1. Что необходимо для проверки брони авиабилета
2. Онлайн сервисы проверки брони
3. Как проверить билет через авиакомпанию
4. Проверка билета по фамилии
5. Что делать в случае ошибки или отсутствия бронирования

Что необходимо для проверки брони авиабилета

Проверить авиабилет возможно при наличии как минимум одного из сведений о пассажире:

• код брони;
• фамилия и имя клиента;
• у некоторых перевозчиков – адрес электронной почты клиента.

Код бронирования содержится в маршрутной квитанции (она же E-ticket), которая высылается пассажиру на его адрес электронной почты после окончания всех процедур и оплаты авиабилета. Он состоит из нескольких цифр и букв латинского алфавита, скомбинированных между собой.

Онлайн сервисы проверки брони

Очень удобны для проверки заказа онлайн-сервисы, с которыми сотрудничают все крупные авиационные компании. Круглосуточно и семь дней в неделю доступны глобальные сервисы:

• Amadeus – система позволяет покупать билеты не только на авиаперелеты, но и на морской и железнодорожный транспорт, бронировать автомобили и гостиничные номера.
• Сирена – отечественная система, предоставляет сервис на мировом уровне, соответствует всемирным требованиям построения сервисов такого рода.
• Galileo – сервис, максимально приспособленный для нужд работы туристического бизнеса.
• Sabre – имеет репутацию наиболее надежной в отрасли турбизнеса, обеспечивает разнообразными услугами и широким спектром информации.

Их использование не требует от клиента специальных знаний. При переходе на сайт сервиса чтобы проверить электронный билет на самолет по номеру, потребуется всего лишь заполнить несложные формы запроса. Часть авиакомпаний пишут название ресурса для проверки прямо на электронном билете. Если сервис на документе на перелет не обозначен, следует помнить, что крупные авиакомпании предпочитают работу с конкретными сайтами:

• “Уральские авиалинии” предпочитают Amadeus.
• “Аэрофлот” тесно сотрудничает с Galileo.
• Отечественная система “Сирена” привлекает и зарубежных перевозчиков, в числе ее партнеров Emirates, Etihad Airways, а также отечественный лоукостер “Победа”.
• Utair работает с сервисом Sabre.

Найти сайты этих сервисов можно в интернете с помощью поисковых систем. Кроме информации о наличии забронированного документа, ресурсы предоставляют большое количество других полезных сведений, связанных как с авиаперевозками, так и с пунктами назначения. Можно узнать о выполняемых рейсах, расписании, наличии мест, а также о погоде, достопримечательностях, транспортных схемах конечных точек маршрутов. Очень важной для пассажиров является информация о задержках или отменах рейсов.

Случается так, что перевозчик отменяет перелет, и в этом случае он обязан сообщить об этом клиенту, предложив пути решения проблемы. Но если авиабилет забронирован туристической фирмой, то информация до пассажира может и не дойти. Поэтому рекомендуется проверять актуальность данных и статус рейса на указанных ресурсах. Однако, если билет куплен в небольшой или низкобюджетной авиакомпании, на этих сайтах сведений можно не найти.

Во всемирной сети существуют и ресурсы-агрегаторы. С их помощью можно проверить билет на самолет, купленный через интернет, сразу на всех сайтах. Но корректность проверки не гарантируется, поэтому рекомендуется проверить все вышеперечисленные ресурсы подряд – их не много, много времени проверка не займет.

Не помешает перед вылетом за пределы РФ определить, нет ли обстоятельств, препятствующих пересечению границы. Такими факторами могут быть наличие задолженности по штрафам, алиментам, другим платежам. В помощь путешественнику в интернете существуют специальные ресурсы.

Как проверить билет через авиакомпанию

Через авиакомпанию проверить бронь билета на самолет можно несколькими способами:

1. Позвонив по телефону сервисного центра. У всех крупных перевозчиков телефон такого центра можно найти на веб-портале. К звонку следует подготовиться – оператор спросит фамилию пассажира, реквизиты паспорта и сведения, напечатанные на e-ticket.
2. Лично посетив офис авиаперевозчика. Ему для проведения проверки потребуются те же сведения. Служащий находит пассажира в списках и сообщает ему об этом.
3. Посмотреть на официальном интернет-ресурсе авиакомпании. Все необходимые данные из системы бронирования пассажиру надо ввести самому, проверяя верность сведений.

Проверка билета по фамилии

Чтобы проверить билет на самолет по фамилии через интернет, следует внимательно набирать личные данные в соответствии с тем, как они вписаны в электронный билет. Эти данные должны совпадать с тем, как они записаны в документе, удостоверяющем личность, но нельзя дать стопроцентной гарантии, что при вводе фамилии в процессе покупки билета не произошло ошибки. Что в этом случае делать – описано в следующем разделе, а чтобы проверить бронь, следует помнить, что данные в e-ticket и в поисковой системе сайта должны полностью совпадать.

Что делать в случае ошибки или отсутствия бронирования

Даже самый внимательный пассажир не застрахован от случайных ошибок при заполнении формы покупки. Самая безобидная ошибка – перепутать местами имя и фамилию, особенно в формах зарубежных компаний. В этом случае можно ничего не делать, но следует быть внимательным при проверке бронирования – клиент будет вводить свою фамилию, а система будет ожидать ввода имени, Первое, что надо сделать – попробовать напечатать в графе “Фамилия” свое имя. В этом случае система идентифицирует пассажира по коду и имени. Проблем при посадке на борт самолета в подобных ситуациях не возникает.

Ситуация выглядит сложнее, если в фамилии, имени или номере паспорта допущена ошибка – пропущена, перепутана или добавлена лишняя буква или цифра. У каждого перевозчика существует внутренний регламент, согласно которому в персональных данных пассажира допускается определенное количество ошибок. У многих компаний не возникнет проблем с перелетом при одной ошибке в сведениях о клиенте, но такого рода информация является служебной и недоступной в публичном доступе. Но у большого количества зарубежных перевозчиков не допускается ошибка ни в одном символе индивидуальных сведений. Пассажир с таким билетом к перелету не допускается и имеет право сдать проездной документ на общих основаниях. Назад клиент получит не более половины цены перелета.

Чтобы избежать проблем, при обнаружении неточности электронного авиабилета следует немедленно связаться с представителем авиакомпании одним из способов:

• обратившись непосредственно в представительство;
• позвонив по телефону горячей линии перевозчика;
• заполнив контактную форму на интернет-ресурсе авиакомпании.

В тех ситуациях, когда меры принимаются заблаговременно, неточности исправляются без препятствий – после запроса дополнительных сведений и проведения проверки клиенту отправляется новый маршрутный лист.

Иная ситуация – ошибка в дате вылета или маршруте следования. В таком варианте вопрос однозначно не решается:

• если куплен билет бизнес-класса, перебронирование выполняется беспрепятственно;
• переоформление билета экономического или туристического классов отдается на усмотрение компании, оно не исключено за дополнительную оплату;
• акционные или невозвратные билеты по сниженной стоимости переоформить без уважительной причины нельзя, в лучшем варианте они обмениваются с большой доплатой. Это следует иметь в виду, приобретая подобный документ.

К этой же категории относится ситуация, когда билет приобретен на другую фамилию (такое может случиться при групповом заказе). Чем раньше обнаруживается ошибка, тем больше вероятность положительного решения вопроса с наименьшими денежными потерями.

Таким же путем надо действовать, если бронь не обнаружилась ни одним из вышеперечисленных способов. Надо незамедлительно обратиться в офис авиакомпании. Самый оптимальный путь – личное посещение представительства перевозчика. С собой надо иметь:

• распечатку электронной авиа брони;
• документ, удостоверяющий личность – по которому производилась покупка документа на перелет;
• другие доказательства приобретения билета (можно взять распечатку движения средств по банковской пластиковой карте) и его подлинности.

После того, как вопросы улажены и на электронную почту клиента выслан новый маршрутный лист, следует еще раз тщательно проверить всю информацию.

Как проверить электронный билет Аэрофлот

Появление возможности покупки билетов онлайн через интернет упростило жизнь множества пассажиров и работу авиакомпаний. Электронный авиабилет — это стопроцентный аналог обыкновенного билета, но хранится он в электронной базе данных авиаперевозчика.

Покупая такой билет, вы можете быть уверены в своей безопасности, ведь все сведения хранятся на компьютере и без труда будут переданы на другой носитель информации, а значит, исключена возможность его потерять или испортить.

К тому же оплатить покупку вы можете онлайн, с помощью различных терминалов и банковской карты, что также помогает ускорить процесс бронирования для пассажира и упрощает организацию продажи для перевозчика.

В настоящее время электронные билеты на самолет продают абсолютно все авиакомпании, включая самого крупного национального российского перевозчика — Аэрофлот.

Если вы купили билет на рейс этой компании, а особенно ежели сделали это впервые, то вас, конечно, заинтересует, как проверить электронный билет Аэрофлота.

Общие сведения

Если вы переживаете о том, что документ, купленный через интернет, не является точной копией бумажного носителя, то отбросьте все сомнения. Покупая билет на проверенных сайтах по бронированию или на сайте авиакомпании, вы можете быть уверены в том, что не будете подвергнуты обману и мошенничеству.

Электронный документ содержит в себе следующие основные сведения:

• фамилию, имя и отчество пассажира;
• данные паспорта;
• номер, время и дату рейса;
• сведения об оплате;
• номер маршрутной квитанции и код бронирования.

Когда вы оплатите электронный билет, то на вашу почту придет маршрутная квитанция, которая является документальным подтверждением покупки и носителем информации о билете. Маршрут-квитанция подтверждает то, что покупка была совершена успешно и удостоверяет факт вашего права на совершение полета.

При регистрации на рейс достаточно будет предъявить паспорт и квитанцию, на их основании вы получите посадочный талон и сможете сесть в самолет, что значительно упрощает процесс процедуры посадки на рейс.

По такой системе последние несколько лет работают абсолютно все авиаперевозчики в мире, в том числе и российский Аэрофлот. В случае если вы не уверены в правильности совершения покупки или заполнения данных, то всегда можете проверить бронирование авиабилета Аэрофлот онлайн.

Проверка брони онлайн

Итак, как же проверить бронь Аэрофлота? В любой стране перевозчики пользуются всего четырьмя едиными системами бронирования, продажи и учета билетов — Amadeus, Galileo, Сирена-Трэвэл и Sabre. Каждая из систем имеет свой официальный сайт. Как узнать, в какой системе работает авиакомпания, у которой вы приобрели билет? Вы можете позвонить в контакт-центр перевозчика, чаще всего операторы таких линий работают круглосуточно и подскажут вам алгоритм действий.

Если вы покупали билет на стороннем сайте, то они, как правило, также оказывают всестороннюю поддержку пользователям, помогая узнать, к какой системе необходимо будет обратиться. Обязательно выбирайте только проверенные сайты по бронированию авиабилетов, иначе вы рискуете потерей денег и времени.

Авиакомпания Аэрофлот работает в системе бронирования Sabre. Напоминаем, что забронировать или купить билет на самолеты авиакомпании можно не позднее чем за шесть часов до отправления рейса.

Как проверить электронный билет на самолет авиакомпании Аэрофлот, имея на руках маршрут-квитанцию? Вам необходимо зайти на сайт virtuallythere.com, именно на нем проверяются документы, оформленные через Sabre. Для того чтобы проверить статус вашей маршрут-квитанции, в соответствующее окно необходимо ввести код бронирования, который указан в вашем электронном билете. Код всегда состоит из шести латинских букв. Также вы вводите фамилию пассажира латинскими буквами, в точности так, как вы указали ее при покупке.

Часто портал запрашивает адрес электронной почты — просто введите данные своего почтового ящика, на который вам была отправлена маршрутная квитанция. После заполнения всех необходимых данных, нажмите кнопку «View itinerary». Система обработает запрос и выдаст вам необходимую информацию. На сайте можно также распечатать документ, повторно отправить его на вашу электронную почту. Все системы доступны круглосуточно.

Часто возможность проверки бронирования присутствует у авиакомпании. Для этого необходимо зайти на сайт вашего перевозчика, указать фамилию пассажира, указанную в маршрут-квитанции и пресловутый код брони.

На сайте компании Аэрофлот найти проверку брони можно в разделе «Онлайн-сервисы».

Там же вы можете внести изменения в свой билет, исправить неверно введенные данные фамилии или имени, проверить, дату и время рейса, а также распечатать маршрутную квитанцию и посмотреть маршрут полета.

Порой попадаются и такие авиабилеты, которые не содержат информацию по коду бронирования. Если вы купили билет и обнаружили, что есть только номер, но нет кода брони, то попробуйте воспользоваться услугой поиска, которую предоставляет сайт OneTwoTrip. Специальная поисковая система попросит указать фамилию и номер маршрут-квитанции, после чего выдаст результаты, если таковые будут.

Проверка брони по телефону

Еще один довольно простой способ проверить электронный билет на самолет по номеру билета Аэрофлота — это звонок на горячую линию перевозчика.

Оператор попросит вас назвать ваши имя, фамилию и отчество, подтвердить паспортные данные и назвать номер купленного вами билета вместе с кодом брони.

Сотрудник компании сам проверит наличие данных в электронной базе и сообщит вам о результатах.

Помните, что если билеты были куплены через турфирму, то именно организатор поездки должен предоставить вам информацию по статусу вашего билета и либо дать вам ссылку на печать маршрут-квитанции, либо распечатать ее самостоятельно и вручить вам перед вылетом.

Не забывайте о том, что подтверждение вашего билета не является подтверждением рейса, и внимательно следите за его статусом. Проверить, подтвержден ли рейс также можно на сайте авиакомпании или в указанных выше системах бронирования. Если вы увидите строку «рейс не подтвержден», то обязательно обратитесь за консультацией к авиакомпании, осуществляющей рейс.

https://proexpedition.ru/pravila/kak-proverit-bron-aviabileta-kuplennogo-cherez-internet-po-nomeru-ili-familii.html
http://samoleting.ru/bilety-i-registraciya/kak-proverit-elektronnyj-bilet-aeroflot.html