Проверка авиабилетов

После оформления и оплаты авиабилета можно проверить его статус, чтобы удостовериться в подлинности и подтверждении оплаты. Билеты на самолет лучше проверять после покупки, вне зависимости от того покупали вы их в авиакомпании или билетном агентстве.

Какие данные нужны для проверки

После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.

Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.

Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.

Пример содержания электронного авиабилета

ELECTRONIC TICKET
PASSENGER ITINERARY RECEIPT

DATE: 06 APRIL 2019
DEPARTS FROM: MOSCOW (VKO) 12 APRIL 2019
ARRIVAL: ISTANBUL (IST) 12 APRIL 2019
AGENT: 9100

NAME: IVANOV/IVAN MR
MOSCOW FQTV: 10000000000
IATA : 111 11111
TELEPHONE: +7(495)111-1111

ISSUING AIRLINE : DOBROLET
FLIGH NUMBER: DB291
TICKET NUMBER : ETKT 123 9876511051
BOOKING REF : AMADEUS: 5LP6I3, AIRLINE: B2/BORATC

Пример электронного авиабилета

Что должно быть в авиабилете

• Фамилия, имя пассажира (Passenger: Last Name, First Name)
• Дата покупки (Purchase date)
• Маршрут и даты полета (Departs from / Arrival)
• Номер билета (Ticket Number)
• Номер бронирования (Booking Ref)
• Номер бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline)
• Название авиакомпании (Issuing Airline)
• Номер рейса (Flight Number)

Перечисленные данные могут находится в разных частях электронного авиабилета. Единого требования к оформлению нет, агентства и авиакомпании размещают их на свое усмотрение. Иногда коды бронирования сложно найти из-за большого количества данных. Код брони состоит из 6 символов, содержит буквы и числа.

Данные авиабилетов на чартерный рейс могут отличаться из-за особенности чартерных перевозок и специфики оформления билетов на самолет.

Способы проверки билета на самолет

Если вы хотите проверить агентство покупки билета, то можете сделать это через поиск Авианити. Укажите маршрут и выберите даты, если в списке предложений будет агент, то можно не беспокоится. Кроме того, можно проверить наличие билетного агентства в нашем списке.

В поиске Авианити предоставление надежные агенты бронирования и авиакомпании. Недобросовестные агенты удаляются из поиска билетов. Для мониторинга и проверки агентов используется единая база с другими крупными сервисами поиска авиабилетов.

Проверить авиабилеты можно 2 способами

• Через авиакомпанию, выполняющую рейс
• Через глобальную систему бронирования

Проверка билета через авиакомпанию

Самый простой способ проверки авиабилетов — обратиться к перевозчику, который будет выполнять рейс. После оплаты авиабилета, даже если вы его оформляли не сайте авиакомпании, можно связаться с перевозчиком, чтобы выяснить был ли выписан билет.

Проверка через личный кабинет авиакомпании

Проверить авиабилет можно через личный кабинет авиакомпании. Для этого вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании и найти ссылку на вход в личный кабинет.

Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).

Например, дешевле всего авиабилеты российского лоукостера «Победа» можно купить не на сайте авиакомпании, а у агентств за счет дополнительных скидок и отсутствия платежных комиссий. После оплаты на сайте агента, через личный кабинет уже на сайте авиакомпании можно проверить билет, оплатить дополнительный багаж и другие услуги лоукостера.

Проверка через колл-центр авиакомпании

Один из самых простых способов проверки — звонок в авиакомпанию. Это один из самых быстрых способов проверки брони, так как не нужно разбираться в интерфейсе личного кабинета перевозчика.

Для звонка в авиакомпанию рекомендуем воспользоваться бесплатным номером телефона, который начинается на 8 (800). Чтобы проверить авиабилеты, вам нужно будет также назвать фамилию пассажира и номер бронирования.

Проверка через глобальную систему бронирования

Все операции с авиабилетами проходят через глобальные дистрибьюторские системы (GDS). После бронирования или оплаты билетов, информация поступает в одну из 4 таких систем.

Глобальные системы бронирования

• Amadeus (Амадеус) checkmytrip.com
• Sabre (Сейбр) virtuallythere.com
• Сирена (Сирена Тревел) myairlines.ru
• Galileo (Галилео) viewtrip.com

Для проверки авиабилетов в системе бронирования нужно ввести фамилию пассажира на латинице (как указано в билете) и номер бронирования (Booking Ref). Не перепутайте с номером бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline).

Система бронирования, в которой нужно проверять билет, указана рядом с номером (кодом) бронирования. Единой базы проверки сразу по всем системам бронирования нет. Если не получилось узнать через какую систему выписан билет, нужно будет уточнить ее в авиакомпании или агентстве. Или можете подряд проверить свои авиабилеты во всех системах бронирования.

После ввода данных на сайте отобразится статус билета (оплачен он или нет), даты полета, направление, номер рейса и другая информация, которая должна совпадать с электронным билетом.

Что делать, если проверка билета не прошла

Если не получилось проверить билет: личный кабинет авиакомпании или система бронирования не нашла бронь, то нужно связаться с агентством или авиакомпанией, которая продавала билет. Перед звонком проверьте, были ли списаны деньги с банковской карты.

Читайте также: В случае, если вы обнаружили неточности в бронировании или опечатки, рекомендуем прочитать статью «Ошибки в авиабилете».

Все способы проверки брони билета на самолет

Технологии упростили бронирование и покупку билета, поэтому заказать его можно в несколько кликов. Но после заказа важно проверить бронь билетов на самолет, чтобы потом не оказаться в затруднительной ситуации без оформленной брони.

1. Что нужно для проверки
2. Основные способы проверки авиабилета
3. На сайте авиакомпании
4. На сайтах систем глобального бронирования
5. Как проверить авиабилет по фамилии
6. Что делать в случае отсутствия брони или ошибки в ней

Что нужно для проверки

Как проверить авиабилет:

Что нужно	Описание
Фамилия пассажира	Важно помнить, как она правильно пишется латинскими буквами. Она должна совпадать с ранее введенной фамилией в поля брони.
Код брони	Он указан в квитанции, которая приходит после заказа брони.
Электронная почта	Ее указывают при регистрации брони. После этого на нее придет письмо с указанием всей информации о полете и билете, купленном через интернет.

Для проверки, забронирован ли авиабилет, требуется зарегистрироваться в личном кабинете в авиакомпании, где куплен билет. И уже в личном кабинете следить за информацией об авиабилете, полете.

Основные способы проверки авиабилета

Способов проверить электронные авиабилеты всего два:

• по коду и данным проверить на самом сайте, где был заказан авиабилет;
• вбить информацию об авиабилете и пассажире в распространенных сервисах глобального бронирования.

Отличия двух вариантов:

Способ	Отличия
Заказ на сайте авиакомпании	Особенно действенен при наличии зарегистрированного личного кабинета, в котором отслеживаются все изменения и есть вся информация
Заказ на сайте глобального бронирования	Если пассажир не помнит авиакомпанию или посредника, то такие сервисы найдут бронь в большинстве авиакомпаний благодаря широкому сотрудничеству

На сайте авиакомпании

Чтобы проверить купленные авиабилеты на сайте авиакомпании, достаточно зайти в личный кабинет. В нем содержится вся основная информация о брони: номер электронного билета, точное время отлета, пункты отлета и назначения.

Проверка билета на сайте Аэрофлота

На сайтах систем глобального бронирования

Для просмотра брони на подобных сайтах глобального бронирования нужно в полях указать:

• фамилию латинскими буквами;
• номер брони, состоящий из 6 символов;
• адрес электронной почты, указанный при бронировании.

Пример номера бронирования на билете

Внимание! После бронирования билета онлайн важно проверить статус брони и подождать, пока статус станет действительным. Тогда бронирование считается завершенным.

Сайты глобального бронирования авиабилетов:

Сервис	Особенности	Сайт
Сирена-Трэвел	Тесно сотрудничает с S7Airlines и Аэрофлотом	myairlines.ru
Galileo	Тесно сотрудничает с Уральскими авиалиниями и Победой	viewtrip.com
Sabre	Сотрудничает даже с небольшими компаниями	virtuallythere.com
Amadeus	Тесное сотрудничество с S7Airlines и Уральскими авиалиниями	checkmytrip.com

Как проверить авиабилет по фамилии

Проверить, есть ли бронь, исключительно по фамилии нельзя. Это было бы нецелесообразно, ведь часто попадаются однофамильцы среди даже самых редких фамилий, что уж говорить о распространенных. Поэтому для проверки билета в системе бронирования потребуется дополнительная информация о билете или владельце.

Пример кодового слова

Чтобы проверить электронный билет самолета по фамилии, нужно дополнительно указать номер заказа, код брони, номер электронного талона. Последний вариант действует только при заказе авиабилета на сайте OneTwoTrip. После ввода фамилии и номера электронного билета сервис автоматически выдаст остальную информацию о полете: дату и точное время перелета, маршрут и количество путешественников на борту.

Что делать в случае отсутствия брони или ошибки в ней

Ошибки при бронировании билетов на самолет встречаются очень часто. Хотя в идеале все пункты брони должны совпадать с официальными документами, но на некоторые опечатки авиакомпании готовы закрыть глаза.

Внимание! Хотя на сайтах авиакомпаний это обычно не прописано, но сервисы обычно готовы допустить бронирование с максимум тремя опечатками или ошибками, если они не слишком существенны. Если в имени или фамилии была допущена опечатка, то бронь еще могут принять. Но если какой-то пункт не совпадает полностью (откуда вылетаете, куда летите), то тут уже возникнут проблемы.

Билет и возможные места для ошибок

Авиакомпании после заявления об ошибке или опечатке ведут себя по трем сценариям в зависимости от формальных установок:

Ситуации	Описание
Человек обратился в авиакомпанию и заявил об опечатках. Сервис позволяет бесплатно внести правки.	Обычно это происходит в крупных компаниях, которые уже имеют достаточный доход от продажи и брони билетов. Такая прибыль от исправления билетов им не требуется.
Сайт запрашивает денежные средства за исправление опечаток или ошибок.	В авиакомпании есть пункты договора, в которых за ошибки при бронировании на покупателя накладываются штрафные санкции. Они обычно не превышают нескольких тысяч рублей.
Компания пропускает бронирование с ошибками.	Если ошибки или опечатки незначительные, то авиасервис не обратит на это внимания. Но опечаток должно быть не больше трех.

Внимание! Хотя последний вариант больше всего устраивает обе стороны, для пассажира такое решение может нести небольшую угрозу в будущем. Ведь билеты продают с учетом, что определенный процент пассажиров не придет на рейс, и их места останутся свободными. Но если все места оказались занятыми, то в первую очередь за бортом оставляют людей именно с ошибками в бронировании билета. Стоит отметить, что такие ситуации скорее редкость, чем закономерность.

Действия при найденной ошибке в бронировании:

Где ошибка	Что делать
В фамилии, имени, отчестве	Обычно такие опечатки исправляют быстро и беспроблемно, чаще бесплатно. Поэтому нужно позвонить в компанию или написать на номер техподдержки для решения вопроса.
В дате рождения	Этот пункт обычно не удостаивают большого внимания, и при ошибках в нем часто просто пропускают без поправок. Для решения проблемы нужно тоже обратиться в техподдержку или позвонить в сервис.

Если после заказа или оплаты бронирования на сайте нет информации о нем, то нужно сразу же позвонить в авиакомпанию.

В таком случае существуют два варианта развития событий:

Авиакомпания	Причина
Качественная и проверенная	Такое иногда случается при перегрузке серверов. Информация появится спустя пару минут или часов. При звонке отвечают сразу и готовы помочь найти бронь.
Непроверенная	Высок риск наткнуться на обман и махинации со стороны мошенников, которые после оплаты сразу исчезают и не отвечают на звонки. Еще есть сайты-двойники, которые легко перепутать с официальными авиакомпаниями, так что нужно быть внимательным. Если пассажир уже оплатил бронь, то деньги вернуть трудно, но возможно, нужно обратиться в полицию.

Проверка бронирования обычно не составляет труда и проводится в течение нескольких минут. Важно выбрать для себя подходящий способ и не тратить на этот процесс много времени.

Узнать подробности можно из этого видео:

https://avianity.ru/info/proverka-aviabiletov/
https://bilet-samolet-otpusk.ru/kak-proverit-bron-bileta-na-samolet-po-nomeru-bileta-po-familii