Содержание статьи
Svyaznoy.Travel — дешевые авиабилеты
Официальный сайт:
Информация об агенте:
Svyaznoy.Travel (Связной Тревел) – отечественный сервис, предоставляющий множество услуг для планирования путешествий. Позволяет совершать бронирование авиабилетов, отельных номеров, ж/д билетов и туров. Расплатиться за сервисные услуги можно либо банковскими карточками, либо наличными в отделениях сети. Это несколько суживает круг возможных методов платежей.
Заказать и оплатить туристические услуги вы можете не только в режиме онлайн, но и в одном и трех тысяч магазинов сети «Связной» по всей России. Там же можно получить консультацию у менеджеров по вопросам приобретения услуг.
Связной Тревел входит в десятку по популярности среди агентств по продаже авиабилетов на территории РФ.
Контактная информация:
- +7 (499) 951-03-48;
- 8 (800) 700-33-88
Оцените сервис турагента
Поделитесь отзывами с друзьями!
Svyaznoy.Travel – отзывы покупателей
Здравствуйте,Анна.
Благодарим Вас за доверие и пользование нашим ресурсом. Надеемся на длительное сотрудничество и обретение исключительно позитивного опыта от использования нашего сервиса
С уважением, команда «Связной Трэвел»
Не так давно уже после снятия ограничения бронировали билеты в Египет на связной трэвел. Сервис (как и до карантина) — отличный, билеты прислали быстро, муж даже подсказал купить через мобильное приложение, там скидка сейчас. А на сайте мы смотрели направления и цены. А еще прикольно, что там сделали раздел «путеводителя» — и обновляется информация постоянно о том, куда можно вылететь (куда разрешено и какие ограничения) и просто идеи о том, где сейчас красиво. Например, в Турции фестиваль тюльпанов сейчас. Но это уже отдельная история) Чем нравится сам сервис Связной Трэвел?
Ну во-первых, удобно и несмотря на нагрузку, сайт шустрый. Во-вторых, скрытый списаний никаких нет. Неоднократно раньше сталкивались с таким, что после поиска при покупке билетов через некоторые сервисы внезапно возникают левые «неучтенные» строки и суммы. В итоге рассчитываешь на одну сумму и думаешь, ух ты, как дешево, нажимаешь на оплату, а в итоге получается, что не так уж это дешево и выгодно. У связного такого не было и нет. Все суммы прозрачные и я всегда уверена, за что и сколько плачу, поэтому еще не раз наверное к ним вернусь.
Здравствуйте.
Благодарим за обратную связь. Уточните номер заказа, и мы выясним причины.
С уважением, команда «Связной Трэвел»
Мои муж должен был сегодня улитети из Молдавии в России.По дурацкои причине его не пустили,якобы нету при себе свидетельство о рождении, он показал фотографию но иму сказались что нужен оригинал. Билети даже на половину не вернули,что за идиотизм.
Это уже вторая Авя компания которая его не пускают в России.
Хотябы билет какой-то процент с Него вернули бы. У нас двое детей, дочке 10 месяц она болеет, муж приехал её увидеть ,а обратно уезжать не может,билеты дважды куплены это ужас. Мы и так замучены за то что ребенок болеет.
Нам и так не сладко ише деньги на билет не вернули.
Здравствуйте.
Наше агентство является посредником между клиентом и авиакомпанией, и во всех процедурах мы обязаны руководствоваться исключительно правилами и ограничениями, установленными перевозчиком. Касательно просчета суммы к возврату, применялись условия тарифа от авиакомпании. На момент создания заявок сумма добора была рассчитана корректно. В Вашем случае штраф от авиакомпании и сервисный сбор агентства не удерживался, только доплата по тарифу который комбинируется при обмене с тарифом билета в заказе. Детальная информация о расчете стоимости обмена и детализация расчета от авиакомпании доступна для ознакомления в разделе «Управление заказом». Дополнительно информируем, сумма доплаты за обмен в размере 16560 рублей (обмен на 02.09.2020) была Вам возвращена, т.к. от обмена Вы отказались.
Авиакасса связной.тревел (svyaznoy.travel)
Авиакасса связной.тревел. Обзор и отзывы
Svyaznoy.travel – туристический портал компании «Связной». На нем можно забронировать не только авиабилеты, но и билеты на поезд, отель, тур. В базе агентства находится более 500 авиаперевозчиков, многие из них предоставляют компании связной.тревел льготные тарифы. Весь комплекс услуг «гипермаркета путешествий» доступен как на сайте, так и в более чем 4000 представительствах «Связного», что позволяет делать заказ как в режиме онлайн, так и через сотрудников фирмы.
Дополнительно проект svyaznoy.travel позволяет осуществить онлайн бронирование такси, застраховать путешествие, арендовать онлайн автомобиль и забронировать круиз – фактически связной.тревел предоставляет весь комплекс услуг по организации путешествия.
Официальный сайт svyaznoy.travel
Официальный сайт svyaznoy.travel выполнен профессионально, получив хорошие отзывы – в нем сочетаются минимализм и функциональность, без лишнего прославления самих себя и с оптимальным расположением функциональных узлов.
В шапке официального сайта вам предлагают подписаться на рассылку спецпредложений от связной.тревел, а главное меню состоит из сведений о проекте, новостного блока, часто задаваемых вопросов, меню возврата и обмена авиабилетов и формы обратной связи. Главный функциональный блок позволяет осуществить поиск дешевых онлайн билетов на самолет, поезд, совершить бронирование гостиницы и заказать тур.
Чуть ниже, под формой поиска дешевых билетов находятся меню с дополнительными услугами официального сайта svyaznoy.travel – онлайн бронирование такси, страхование путешествий, бронирование авто и круизов по всему миру. Идущий следом блок с информацией о компании не занимает много места, если вы не захотите развернуть его и ознакомиться со всеми преимуществами связной.тревел.
В нижней части портала можно найти ссылки на другие проекты ГК «Связной» – сеть представительств компании, «Связной-банк», а также «Связной-клуб», члены которого могут пользоваться преимуществами бонусной программы фирмы купить билет на самолет на официальном сайте svyaznoy.travel со скидкой.
Отзывы о дизайне официального сайта связной.тревел хорошие – бледно-голубая гамма подложки в форме поиска авиабилетов сочетании с преобладающим белым цветом приятна глазу, фиолетовые вставки в шапке вместе с бледно-оранжевыми кнопками дополняют гамму цветов, составляющей эмблему компании svyaznoy.travel.
Как купить авиабилет на сайте связной.тревел
Бронирование дешевых билетов на самолет на официальном сайте авиакассы svyaznoy.travel начинается с заполнения онлайн бланка поиска авиабилетов. Вы вводите пункты отправления и назначения в графы «Откуда» и «Куда», затем указываете дату отправления и при помощи переключателя, находящегося рядом выбираете тип перелета (один самолетик – «туда», два – «туда-обратно») и в случае, если нужно осуществить поиск обратных авиабилетов, указываете дату возвращения.
Ниже указываются дополнительные параметры – количество взрослых пассажиров, детей от 2-12 лет, детей до 2-х лет, а также класс обслуживания – эконом или бизнес. После заполнения формы онлайн поиска билетов на самолет для того, чтобы купить дешевые авиабилеты нужно перейти на следующую страницу нажав кнопку «Найти».
Поиск дешевых билетов проходит в течение нескольких секунд и на новой странице окно онлайн поиска билетов на самолет делится на две части – авиакасса связной.тревел предложит вам самый дешевый и самый удобный вариант перелета. Удобство обычно заключается в том, что предложенный авиакассой вариант не содержит пересадок, а дешевый вариант отличается их наличием и => удлиненным временем перелета.
В предложении от авиакассы svyaznoy.travel указывается такая информация о поиске билетов: тип рейса, дата и время отправления, пункт пересадки (если она есть), аэропорт прибытия и отбытия, авиакомпания-перевозчик, цена перелета. Если вас не устраивают какие-то параметры, можно выбрать один из предложенных ниже вариантов, просмотреть цены на ближайшие даты, отсортировать авиабилеты по продолжительности полета, времени вылета, авиакомпании, выбрать только прямые или только чартерные рейсы.
Выбрав устраивающий вас вариант перелета, заполняете данные о пассажирах. Очень важно на этой странице поиска ознакомиться с условиями возврата и обмена билетов, так как они зависят не от авиакассы связной.тревел, а от условий самой авиакомпании, в которой можно купить билет. На странице с заполнением анкетных данных можно использовать промокоды Связного, бонусы клуба «Связной» и другие типы бонусов и скидок, предлагаемые официальным сайтом svyaznoy.travel.
При переходе на страницу оплаты вам предложат два варианта – купить билет на самолет при помощи кредитной карты Visa или Mastercard, воспользоваться услугами «Связной-банк» или же купить авиабилет в любом представительстве компании «Связной» оплатив его наличными. Последний вариант не очень хорош, если судить по отзывам клиентов. На этой же странице онлайн бронирования билетов на самолет вам предложат застраховаться («Альфа-страхование» или «Ренессанс») и купить талоны на багаж.
Мобильный сайт и приложения svyaznoy.travel
Купить дешевые билеты в авиакассе Связной Трэвел можно и на мобильных устройствах при помощи приложений, разработанных компанией для iPhone и Android, а также для планшетов и смартфонов. С правой стороны от бланка онлайн заказа билетов на самолет будет меню, выполненное в форме телефона — при переходе на него можно попасть на страницу с приложениями от svyaznoy.travel. Их можно найти и в App Store или загрузить при помощи Google Play. Приложение выполнено в удобной форме и оформлено все в те же корпоративные цвета.
Дополнительные услуги на сайте связной.тревел
Такой же популярностью как и авиакасса связной.тревел пользуется железнодорожная касса сайта – пользователи могут забронировать и купить дешевый билет на поезд при помощи формы, интуитивно напоминающей бланк бронирования авиабилетов. Также можно забронировать гостиницу на время пребывания в пункте назначения или осуществить поиск полноценного тура.
Сервис онлайн бронирования такси будет полезен как для бронирования авто в аэропорту так и для передвижения по городу, но есть и возможность аренды автомобиля. Купить страховку можно в процессе покупки авиабилетов или же оформить при помощи отдельного сервиса с более широкими возможностями выбора услуг страхования. Меню «Круизы по всему миру» на момент тестирования официального сайта svyaznoy.travel почему-то не работало, что не добавляет хороших отзывов авиакассе.
Служба поддержки svyaznoy.travel. Как вернуть билет
Официальная служба поддержки связной.тревел работает по телефону 8 800 700 33 88 с 9:00 до 21:00 по московскому времени, но существуют и другие способы связи. Телефон для звонков из-за рубежа — +7 499 951 03 48, форма обратной связи — в верхнем меню официального сайта svyaznoy.travel. В ней вы можете не только подробно описать суть проблемы, с которой обращаетесь к администрации авиакассы, но и приложить необходимые документы. Служба поддержки работает по всем услугам, предоставляемым сайтом svyaznoy.travel, а не только по бронированию билетов на самолет.
Для возврата и обмена есть отдельное меню, где можно оформить возврат и обмен авиабилетов, изменить данные пассажиров, просмотреть подробную информацию о заказе, задать вопрос по заказу, купить дополнительный билет на самолет или же оставить претензию по работе сервиса и службы поддержки, свои отзывы.
Преимущества svyaznoy.travel
Среди преимуществ официального сайта svyaznoy.travel – хорошая база авиаперевозчиков и возможность использовать все промокоды и скидки, предлагаемые компанией. Многих клиентов привлекает имя агентства и широкая сеть представительств авиакассы по всей стране – связной.тревел превосходит виртуальные авиакассы в глазах потребителя тем, что он всегда может поговорить с конкретным живым человеком не по телефону, купить дешевый билет на самолет вживую.
Недостатки связной.тревел
Но вот пользы от разговора с сотрудниками отделений «Связного» на тему покупки билетов на самолет зачастую бывает немного. Дело в том, что сотрудники этих филиалов в основном заточены под продажи мобильных устройств и услуг мобильной связи и дополнительный сервис оказывают неохотно, а часто оказываются некомпетентны в вопросах продажи дешевых авиабилетов.
Не отличается оперативностью по отзывам и служба поддержки svyaznoy.travel – для того, чтобы добиться желаемого от представителей авиакассы нужно быть настойчивым и по-хорошему наглым, иначе есть шанс кормиться «завтраками» на протяжении длительного времени.
Отзывы про svyaznoy.travel
Отзывов об использовании сервиса хватает как негативных, так и позитивных, что говорит о популярности этой авиакассы. Негатив в отзывах в основном связан с некомпетентностью работников представительств «Связного», проблемами с возвратом авиабилетов и рядом дополнительных комиссий, возникающих в процессе покупки дешевых билетов на самолет. Отзывы о проблемах с возвратом типичны для всех авиакасс, а вот медлительность работников филиалов агентства можно понять – они сосредоточены на своих повседневных обязанностях и зачастую знают об онлайн бронировании и поиске билетов не больше самих клиентов, потому лучше все же пользоваться поиском билетов онлайн и оставлять отзывы о работе сервиса.
0 Источник http://agent-avia.com/aviabilet/svyaznoy-travel
https://kajftur.ru/aviakassa/svyaznoy.travel.html