Содержание статьи

В помощь продажам. Куда отправить туриста-шопоголика?

Выбираем организованный шоп-тур. В нашей шпаргалке: справка по ведущим направлениям, свод таможенных правил и таблица с графиком крупнейших распродаж.

3 декабря 2013 08:30

Направлений, где можно со вкусом потратиться на покупки — десятки, от Нью-Йорка до Бангкока, но мы рассмотрим только самые популярные: те, что имеются в «пакетном» ассортименте у российских туроператоров, предлагаются именно в рамках «шоп-туров» и предназначены для любителей, а не для профессионалов. Оставим в стороне байеров и владельцев магазинов, для которых прогулки по магазинам – это работа, а не отдых. У них свои взаимоотношения с таможней и свои способы доставки покупок в России.

Справка Profi.Travel: как пройти по «зеленому коридору»?

Беспошлинно ввозить товары в Россию можно только при соблюдении всех трех условий одновременно:

— Товары должны быть предназначены для личного пользования: десяток новых «айфонов», коробка солнечных очков или чемодан одинаковых футболок наведут таможню на мысль, что вещи перевозятся не для себя, а на продажу. В лучшем случае, пассажира отправят в «красный коридор» и заставят платить пошлину, в худшем – обвинят в контрабанде.

• Вес ввозимых на территорию России товаров — не более 50 кг.
• Стоимость товаров не должна превышать 1500 евро по курсу на день декларирования, но для тех, кто перемещается воздушным транспортом, эта сумма увеличена до 10 000 евро (с октября 2011)

Если удержаться в рамках указанных лимитов не удалось, придется заплатить пошлину в размере 30% от стоимости превышения нормы, но не менее 4 евро за 1 кг «лишнего» веса. Что касается алкоголя, то без пошлины можно ввозить 3 литра, с пошлиной – от 3 до 5 (10 евро за каждый литр сверху), все, что свыше 5 литров – конфискуется.

Шаг 1. Выбираем направление

Италия

Ни одна страна в мире не подарила модникам столько культовых дизайнеров и домов моды: Dolce & Gabbana, Gucci, Versace, Prada, Armani, Roberto Cavalli, Fendi, Guess, Baldinini – в список можно включить еще сотню названий. Не зря словосочетание «шоппинг в Милане» для большинства соотечественников звучит как пароль от красивой жизни.

Что предлагают в рамках шоп-туров:
Как правило, туристов размещают или в Римини, или в Милане. В стоимость «пакета» входят два-три организованных выезда в загородные аутлет-деревни. По магазинам клиенты гуляют самостоятельно, им не навязывают ни маршрут, ни какие-то определенные марки. Одна «деревня» — один день. Если туристу этого будет мало, он сможет уже на месте докупить «экскурсии» в другие аутлеты (около 15 евро) или добраться до них самостоятельно. Впрочем, выезжать каждый раз за город необязательно, в самом Милане полно торговых галерей. Чем занять себя в свободное от покупок время, каждый решает сам.

О чем предупредить туриста:
Вещи пусть даже из прошлогодней коллекции Prada вряд ли будут стоить дешевле 70-100 евро, так что ехать в Италию за новым гардеробом, имея в кошельке менее 1000 евро, нет смысла. Демократичные бренды и безымянные шедевры местных умельцев можно найти не везде.

Tax Free: система распространена повсеместно, ставка НДС – 21%, возвращается при сумме покупки от 155 евро. В республике Сан-Марино товары продаются уже без НДС.

Основные шоп-центры, которые ТО включают в свои турпакеты:

Fidenza Village (100 км от Милана, 230 км от Римини) – одна из девяти «деревень» сети Chic Outlet Shopping, на территории которой собрано свыше ста ведущих брендов, скидки – до 70%. Аутлет спроектирован как одна прямая улица, все здания стилизованы под архитектуру маленького итальянского городка, так что ориентироваться очень просто. Есть множество ресторанов, развлекательных площадок.

Serravalle Designer Outlet (90 км от Милана) – самый большой аутлет Италии, 32 000 кв.м., есть свои улочки, дома-магазины, фонтаны и даже «городская» площадь. Считается, что в Serravalle можно одеться на любой кошелек, потому что помимо дизайнерских марок там есть и «массовка».

Республика Сан-Марино и ее аутлеты (15 км от Римини) – зона беспошлинной торговли, горячо любимая российскими туристами. Бренды проще, цены ниже, встречаются «безымянные» вещи. В Сан-Марино ездят не только на шопинг, но и просто погулять – на территории крохотной республики собрано немало достопримечательностей.

Fox Town (50 км от Милана) – располагается на территории Швейцарии, но граница весьма условна. Если крупные итальянские аутлеты представляют собой мини-городки, то у Fox Town эстетики маловато – это обычный торговый центр. Зато под его крышей собраны сотни модных брендов.

Fashion-словарь

Tax Free – система возврата суммы налога на добавленную стоимость. НДС возвращается на покупки, сделанные иностранными гражданами, при обратном пересечении границы той страны, где они были приобретены. В разных странах – разные ставки НДС. Самая распространенная схема возврата налога:

• попросить продавца выписать специальный Tax Free Cheque;
• во время пересечения границы поставить на этот чек штамп, для чего придется показать таможеннику купленные вещи. Ценники, разумеется, должны быть на месте;
• перед посадкой в самолет (на поезд, в автобус)оформить возврат денег в офисе Cash Refund.

Спатчи (или монобрендовые аутлеты) – магазины от фабрик-производителей, посвященные одному бренду. Скидки от 20% на новые коллекции до 70% на старые. Так же здесь можно приобрести прототипы моделей, сшитые еще до запуска их массового производства.

Мультибрендовые аутлеты – торговые центры, иногда целые комплексы, «деревни», которые объединяют под своей крышей десятки магазинов, где продаются вещи как новых, так и старых коллекций. Чаще всего находятся за пределами крупных городов, предлагают шикарные скидки от 30 до 80%.

Греция

О том, что в Грецию ездят за шубами, знают, пожалуй, даже далекие от моды люди. Старинный городок Касторья – всемирно известный центр скорняжного мастерства, где сосредоточены десятки меховых фабрик. Шубы шьются из импортного меха – американского и канадского. Здесь же проводятся крупнейшие выставки.

Что предлагают в рамках шоп-туров:
Типовые «шубные» туры отличаются небольшой длительностью (3-4 дня) и программой, расписанной буквально по часам. Прилетают туристы всегда в Салоники, где им, как правило, устраивают обзорную экскурсию. А живут в Касторье: один день посвящен организованным прогулкам по магазинам и выставочным залам, один остается свободным, благо в городе есть, на что посмотреть и где погулять. Так же в тур часто входит «греческий ужин» с развлекательной программой.

О чем предупредить туриста:
«Шубные» туры бывают двух видов: с обязательствами и без них. В первом случае пятидневная поездка будет стоить от 1 до 100 евро на двоих. Такой вариант предлагают греческие операторы, работающие в партнерстве с гильдией меховщиков. Турист отдыхает за символические деньги, но взамен пишет расписку, что обязуется купить шубу стоимостью от 1000 — 1400 у.е. (у разных операторов эта цифра варьируется). Факт сделки подтверждается чеком, и если обязательства не выполнены, придется оплачивать путевку целиком. Следует помнить, что нельзя приобрести одну, пусть даже очень дорогую вещь на двоих — совершить покупку должен каждый турист. И нельзя выбирать шубу «на улице» — только на официальных выставках, фабриках и в магазинах при них. Шить на заказ – там же.

Туры без обязательств изначально стоят дороже – от 400 до 600 евро, но зато подразумевают полную свободу действий.

Нюанс, о котором нельзя не рассказать своим туристам: во время визита в выставочный центр «Эдика» тем, кто приобрел тур «с обязательствами» выдают желтые бирки, «без обязательств» — красные. И это сказывается на цене: она отличается на 200-400 евро не в пользу желтых. Но никто не запрещает торговаться.

Еще один важный момент: из Греции нельзя вывозить больше трех шуб на человека.

Tax Free: налоги за покупку шубы в Касторье не возвращаются, потому что вещи производятся там же, а вообще ставка Tax Free по Греции – от 16 до 23%, минимальная сумма покупки для возврата налога – 120 евро.

Основные шоп-центры, которые ТО включают в свои турпакеты:

Выставочный центр EDICA – крупнейший центр продажи меха в Европе, адаптированный под запросы россиян. На его территории располагаются более 100 павильонов от ведущих меховых фабрик, сюда туристов привозят в первую очередь.

Меховые салоны одноименных фабрик (в радиусе 50 км от города):

Papadopoulos Furs (PKZ) – одна из самых технологичных и значимых компаний, есть как эксклюзивные модели, так и массовые. Известны выпуском семейной линии шуб: женских, мужских и детских.

Naomi – элитный бренд с давней историей, для самых притязательных, много ручной работы.

Avanti – крупнейшая фабрика со своим выставочным залом и творческой мастерской

Erton – фабрика площадью 5 000 кв.м., собственный склад, выставочный салон.

Финляндия

Жители Северо-западного региона ездят в Финляндию на пару часов, на день, на выходные. «Обкатывают» визу и запасаются товарами народного потребления: считается, что в финских супермаркетах ассортимент богаче, а цены приятнее. Тем, кого интересуют, в основном, универсальные торговые центры отправляют в Лапеенранту. Тем, кто желает со вкусом обновить гардероб, рекомендуют Хельсински.

Что предлагают в рамках шоп-туров:
Наиболее распространены однодневные поездки, организаторами которых выступают зачастую даже не туроператоры, а транспортные компании. Как «маршрутки», так и большие туристические автобусы стартуют в 4-6 утра и вереницей следуют до приграничных городов: Лапеенранта, Иматра, Котка. Вечером – в обратный путь. Weekend-туры от однодневных отличаются наличием отеля и базовой экскурсионной программы. Но по магазинам турист в любом случае гуляет самостоятельно.

Tax Free: система распространена повсеместно, ставка НДС – от 10 до 16%, возвращается при общей сумме покупок в одном магазине на сумму от 40 евро. Продукты питания и потребительские товары считаются отдельно, система Tax Free при этом распространяется на обе группы товаров.

О чем предупредить туриста:
Не стоит забывать о том, что в РФ запрещено ввозить сырые продукты, в особенности, рыбу и мясо. Таможенники бывают очень строги к шоп-туристам, следующим из Финляндии: тщательно досматривают, проверяют и вес, и стоимость товаров.

Основные шоп-центры, которые ТО включают в свои турпакеты:

Супермаркет «Лапландия» — на посещение выделяют около часа, для постоянных клиентов действуют накопительные карты.

Рыбный магазин «Дисас Фиш» — еще один обязательный пункт программы, мимо которого не проезжает ни один туристический автобус. В продаже — сотни рыбных деликатесов. Сырую рыбу, запрещенную к провозу, разделывают, посыпают солью и упаковывают.

Моллы «Prizma», «Lidl» и «Rajamarket» — крупные торговые центры, находятся в центре Лапеенранты.

Brand Outlet Center – торговый центр, открывшийся год назад под управлением Вилле Хаапасало, расположен в 10 минутах от пограничного перехода Валимаа – Торфяновка.

Аутлеты в других европейских странах

Безусловно, вокруг каждой европейской столицы имеется созвездие из аутлетов. И, несмотря на то, что пакетные шоп-туры, допустим, в Мюнхен или Барселону – это редкость, ничто не мешает турагенту составить индивидуальный шопинг-маршрут для своего клиента или хотя бы порекомендовать ему ведущие магазины – приводим их перечень, одобренный туроператорами:

Китай

Прошли времена, когда надпись made in China вызывала только разочарование: большинство именитых брендов давно перенесли свое швейное производство в Китай. Но стремительная индустриализация не отменяет национальных традиций: местные умельцы все так же штампуют безымянные копии-подделки, которые, порой, невозможно отличить от оригинала.

Что предлагают в рамках шоп-туров:
Типичный «пакет» — это перелет и неделя проживания в Пекине, недалеко от огромного оптово-розничного рынка Ябалоу. По магазинам туристов не водят, им предоставлена максимальная самостоятельность. Экскурсии, организованные развлечения – за отдельную плату, уже на месте. Часто шопинг в Пекине совмещают с пляжным отдыхом на Хайнане.

Некоторые туроператоры предлагают еще и Шанхай с Гуанчжоу, но это уже для профессионалов, которые ездят по фабрикам и заключают договора с поставщиками.

Tax Free: воспользоваться системой крайне сложно – и магазинов с наклейкой Tax Free, и пунктов Cash Refund очень мало.

О чем предупредить туриста:
На многих рынках и в торговых центрах торгуют мелким оптом – от трех-пяти одинаковых вещей до целой партии одежды. При попытке приобрести только один экземпляр могут возникнуть сложности. Но обо всем можно договориться – торг уместен. Еще одна особенность пекинского шопинга: размерный ряд, рассчитанный скорее на миниатюрных азиаток, нежели на крупных европейцев.

Отдельная тема – китайские клоны-подделки. Как правило, продавцы не скрывают, что продают не оригинал, а качественно снятую «кальку». Причем это касается не только одежды, но и электроники: на копии выписывают сертификаты, выдают всю сопутствующую документацию. И все же если турист рассчитывает на оригинальные бренды, ему, чтобы не быть обманутым, придется как следует подготовиться к поездке.

Основные шоп-центры, которые рекомендуют ТО:

Мелкооптовый рынок Ябаолу – самое русское место в Пекине, несколько кварталов, где можно, найти, пожалуй, все: от шуб до телефонов и китайского чай. Есть как цивилизованные торговые центры («Тянья Даша», «Ябао Даша», «Гоя», «Житань»), так и открытые ряды. Здесь же расположены представительства китайских брендов, которые выпускают продукцию на российский рынок.

Шелковый рынок Сюшуйцзе – помимо изделий из шелка, можно купить качественные копии известных брендов.

Жемчужный рынок – место для покупки первосортного жемчуга, ювелирных украшений и поддельных часов.

Oriental Plaza – самый большой торговый центр в Китае, состоит из шести отдельных зданий, можно найти брендовую одежду люксовых марок.

Торговый центр Grand Pacific Beijing – один из крупнейших моллов, ассортимент товаров – от косметики до средств народной медицины.

Sanlitun Yaxiu – большой крытый рынок с ценами «для местных».

Что такое карго?

Карго-компании занимаются доставкой и таможенным оформлением товаров. Их услугами пользуются, в основном, профессионалы, которые закупаются оптом, а так же те, кто покупает мебель и электронику. Ну и путешественники, которые не хотят таскаться с чемоданами весь отпуск. Очень грубо, стоимость доставки складывается из двух составляющих: непосредственно перевозка (например, перелет коробки с платьями из ОАЭ в Россию), плюс «растаможка» (уплата за эти платья всех пошлин, налогов и сборов, предусмотренных федеральной таможенной службой России).

Карго-услуги можно забронировать уже на месте — в специализированных компаниях, а можно заранее поинтересоваться их наличием у туроператоров.

Объединенные Арабские Эмираты

Целевые шоп-туры в ОАЭ организуются разве что для профессионалов. Отпускникам можно предложить классический пляжный отдых, между делом напомнив, что шопинг в Эмиратах – один из лучших в мире. Особенно во время Дубайского торгового фестиваля.

Tax Free: отсутствует как явление, но не стоит забывать, что Дубай – свободный от налогов город, поэтому всемирно известные бренды здесь можно приобрести по весьма выгодным ценам.

О чем предупредить туриста:
Во время поста в месяц Рамадан магазины открываются после захода солнца, зато работают до поздней ночи.

Основные шоп-центры, которые рекомендуют ТО:

Dubai Mall – самый крупный торгово-развлекательный центр Ближнего Востока, расположенный в суперсовременном районе Дубая: 1200 магазинов, «золотой базар», «остров моды», состоящий из бутиков, и ледовый каток олимпийских размеров.

Mall of the Emirates – около 400 магазинов, 65 ресторанов и кафе, собственный горнолыжный комплекс Ski Dubai.

Deira City Centre – 340 магазинов, около торгового центра проложена красная линия метрополитена.

Sharjah City Centre – располагается на центральной улице Шарджы, имеются сотни магазинов, гипермаркет продуктов, рестораны.

Турция

Ситуация схожа с ОАЭ: целенаправленные группы шоп-туристов, гуляющие по Стамбулу – уже редкость. Хотя буквально десять лет назад «челноки» отправлялись сюда целыми самолетами. Сейчас каждый отвечает за свой шопинг самостоятельно.

Tax Free: ставка НДС – от 8% (одежда, обувь, продукты питания) до 18% (электроника, косметика, товары для дома), возвращается с суммы покупки от 118 лир. Система работает, но очень условно: магазины Tax Free распространены не повсеместно.

О чем предупредить туриста: из Турции запрещено вывозить предметы антиквариата. Опасность таится в достаточно широком понимании понятия этого термина. Не стоит покупать древности в неофициальных точках продажи.

Основные шоп-центры, которые рекомендуют ТО:

Гранд Базар – один из главных туристических аттракционов Стамбула, старинный восточный базар, раскинувшийся на несколько кварталов в центре города, около 5 000 лавок с самыми разными товарами.

Египетский базар – еще один рынок-достопримечательность, расположенный в старой части города, основной ассортимент – пряности, травы, сладости, сухофрукты.

Лалели – часть русского Стамбула, именно отсюда в 90-ые года везли кожаные куртки и недорогую одежду, атмосфера не слишком романтичная, но цены считаются доступными.

Akmerkez – расположен в современном районе Этилер, более 350 магазинов, предлагает недешевый, но качественный шопинг.

Cevahir – самый большой торговый центр Турции, построен сравнительно недавно.

Шаг 2. Выбираем даты

Название распродажи/выставки/фестиваля

Начало января – начало февраля

Италия, Испания, Франция, Чехия Германия и другие европейские страны

Лучшее время для европейского шопинга. Стартуют большие зимние распродажи: сначала цены «тают» на 20-30%, а к концу акции могут упасть на все 80%. Правда, выбирать придется уже из остатков.

Франция и Италия начинают распродажи, как правило, только после Нового года. Финляндия, Германия, Нидерланды, Великобритания, Чехия – после католического Рождества.

Дубайский торговый фестиваль: скидки, красочные шоу, конкурсы, карнавалы, в которых задействованы до 50 торговых центров.

Распродажи перед Китайским новым годом: носят неофициальный характер, каждый продавец сам решает, нужны ли ему скидки.

Примерные даты 9-12 мая

Международная меховая выставка в Касторье: модные показы, презентации новых коллекций, распродажа старых

Середина – конец июня

Стамбульский шопинг-фестиваль: сезонные распродажи, торговые центры работают допоздна.

Конец мая – весь июнь

Великая сингапурская распродажа: большой торговый фестиваль

Италия, Франция, Испания и другие европейские страны

Сезонные распродажи: какие-то страны начинают раньше, какие-то позже, но кульминация всегда приходится на июль.

Ноябрь — декабрь

«Семь торговых выходных» в Берлине: предрождественские распродажи

Последний четверг ноября – конец месяца

«Черная пятница»: следует сразу после Дня Благодарения и открывает сезон рождественских скидок. «Киберпонедельник» — максимальные скидки в интернет-магазинах.

Profi.Travel благодарит за помощь в подготовке материала компании: « Музенидис Трэвел » , Beleon Tours, Astravel, Danko Travel, Evroport, PAC Group, Chic Outlet Shopping.

Предложения туроператоров по Шопинг-турам

На правах рекламы

«Музенидис Трэвел»: легендарные меха Касторьи

А также экскурсии, колоритный фольклорный вечер и дегустация блюд греческой кухни.

Мастерство скорняков насчитывает в Касторье более 6 веков. Промысел уникален: меховые изделия создаются только вручную. Выбор велик — от эксклюзивных манто из соболя, гепарда, ягуара до меховых аксессуаров. Мастера гордятся качеством греческих шуб из Касторьи — используются шкурки I и II сорта, гарантия на шубы 5–15 лет.

У компании 77 филиалов в России, Украине, Беларуси, Казахстане, Латвии и др.; из ряда городов — прямые вылеты в Салоники. Туры за шубами — от 1 евро!

Шопинг-туризм: куда едем и что покупаем?

Многие любят путешествовать, и цель поездки у каждого своя. Кто-то хочет увидеть новые места, узнать другую культуру, насладиться природными и архитектурными красотами. Кто-то едет просто отдохнуть, сменить обстановку. А есть люди, для которых путешествие в другую страну – это азартная охота за выгодными и удачными покупками.

Сегодня поездки в страны для покупок в местных магазинах – один из наиболее популярных видов туризма. Кстати, он и весьма древний, родился еще в первобытном обществе, когда совершали путешествия для обмена товара на товар, без денег. Для многих шопинг – отличное средство для смены обстановки, улучшения настроения, отдыха от повседневных забот. Особенно упоителен он для женщин, любящих неспешно прогуливаться по модным бутикам и приобретать разные понравившиеся вещи.

Социологи отмечают, что шопинг выступает одним из важнейших мотивов при выборе объектов для путешествий. При этом не столь уж важно, что одним финансовые возможности позволяют посещать бутики, а другим – стоковые магазины. Нередко «покупательный» туризм сочетается с курортным отдыхом, созерцанием достопримечательностей. Многие торговые комплексы – это еще и приятное времяпрепровождение в расположенных там кафе, кино, на игровых площадках для детей.

География шоп-туров достаточно обширна. Выбор направления определяется особенностями товара, его стоимостью, расположением шопинг-метрополий на карте мира. Есть страны, где в любое время можно сделать недорогую приемлемую покупку. Скажем, Китай. Есть страны, куда за дорогими эксклюзивными вещами лучше отправляться в периоды сезонных распродаж: Италия, Франция, Германия, Великобритания.

Некоторые места особенно популярны среди туристов. Так, Лас-Вегас широко известен не только как штаб-квартира игорного бизнеса, но и своим торговым центром «Fashion Show Mall» и многочисленными бутиками. В Италию и Францию едут для пополнения гардероба стильной одеждой от Dolce & Gabbana, Versace, Gucci, Armani, Valentino и других известных брендов. Особенно стремятся в признанные столицы моды Милан и Париж, в такие торговые центры как миланский «10 Корсо Комо» (10 Corso Como) или в парижскую «Галерею Лафайет» (Galeries Lafayette), известную еще с конца 19 века.

В Японию стараются попасть для покупки недорогой техники, электроники. В Греции, как известно, «все есть», в том числе, и недорогие изделия из меха. В Турции нетрудно приобрести недорогую одежду, изделия из кожи, ковры. Популярны туры в ОАЭ. Электроника, ткани, ювелирные изделия, меха здесь заметно дешевле, чем в странах Евросоюза, при том, что дизайн и качество товаров соответствуют стандартам и самым высоким требованиям. Особенно славится разного рода товарами торговый комплекс «Дубай Молл» (Dubai Mall) в крупнейшем городе Дубай.

В немецких магазинах привлекает соотношение цены и качества. Среди туристов пользуются спросом украшения, одежда, кожаные изделия, предметы интерьера. Берлинский торговый центр «Квартал 206» называют «Миром стиля». В Швейцарии к услугам туристов огромный выбор часов, классические и эксклюзивные ювелирные украшения. В Израиль приезжают за драгоценными камнями и знаменитой косметикой Мертвого моря. В Испании можно стать обладателем тканей уникального дизайна, оригинальных ювелирных украшений, аксессуаров.