Содержание статьи
«Чуть с ума не сошли». С какими проблемами столкнулись туристы в Турции?
8 сентября Турция ужесточила масочный режим из-за роста заболеваемости коронавирусом. Любимые россиянами курорты за последние 2 недели сильно изменились: маски на пляже, штрафы и новые ограничения. АиФ.ru рассказывает, с какими сложностями столкнулись туристы: депортации, изоляция и анализы за свой счет.
Отправили домой
7 сентября группа российских туристов приехала в Кемер и заселилась в отель. 10 сентября им заявили, что на трансфере в атобусе с ними ехал человек, больной коронавирусом, и запретили выходить из номеров. На следующий день отдыхающие за свой счет сдали тесты на COVID-19. Когда пришли отрицательные результаты, расслабились. Но, как оказалось, зря: отель все равно отказал им в отдыхе и отправил в аэропорт. Там невезучие туристы встретили других товарищей по несчастью с того же рейса 7 сентября. Россиян депортировали домой. Российский союз туриндустрии пообещал туристам, что постарается добиться возврата денег за неиспользованный ими отдых.
Отправили в изоляцию
Сергей Авдеев, турист из Москвы, рассказал АиФ.ru, что ему в некотором смысле повезло больше — в разгар отдыха отельный гид сообщил ему, что на совместной экскурсии был COVID-положительный человек, поэтому Сергею с женой стоит проследовать в изоляцию. «Я мысленно готовился, что сейчас нас отправят в обсерватор, но нет, все оказалось гуманнее: нас переселили из номера в изолированные апартаменты на его территории, — рассказал Сергей. — Даже не отказались кормить — еду оставляли под дверью. Звучит неплохо, но нам запретили выходить из номера, и отпуск сразу же стал очень странным. Ты сидишь в четырех стенах и не чувствуешь себя отдыхающим. Просто от скуки сходишь с ума».
Сергей звонил в страховую, и они готовы были помочь с обследованием, но отель прислал своего лаборанта и заставил туристов оплатить этот анализ. Только когда пришел отрицательный результат, им разрешили выходить, но обратно в выбранный номер переселять не стали.
Как оказалось, единых инструкций о том, как быть, если отдыхающие контактировали с зараженным в самолете или автобусе, у турецких отельеров нет, поэтому они действуют на свое усмотрение. Могут сразу отказать в обслуживании и выслать в аэропорт, могут поискать место для изоляции туриста в отеле (за его счет), а могут отправить в обсерватор.
Певица Рита Дакота в Инстаграме попросила помощи подписчиков: она написала, что, вылетая в Турцию, сдавала анализы и прошла полный осмотр у врача. Но посреди отдыха ей сообщили о положительном результате теста на коронавирус (возможно, пришел результат анализа, сданного ей при въезде в страну). «В Турции показывает положительный тест, и меня просто заперли в изоляцию, — написала Дакота. — На просьбы пересдать и исключить ошибку — отказывают. Самое раннее — через неделю сдать новый тест, и снова тут же. Помогите мне вызвать независимую лабораторию и пересдать этот анализ, я хочу домой!»
Публикация от РИТА DАКОТА — СТАИ КИТОВ (@ritadakota) 22 Сен 2020 в 11:08 PDT
В итоге через несколько дней певица написала, что добилась повторного анализа и он оказался отрицательным. Дакота вылетела в Россию.
Заселили в другой отель
Другие туристы столкнулись с проблемами при заселении — овербукингом (избыточным бронированием). Приезжают в отель и узнают, что он закрыт (не успел пройти сертификацию по безопасности) или что свободных мест в нем нет. Напуганным туристам предлагают отели классом ниже.
На туристических форумах люди, планирующие в отпуск в Турции, активно публикуют один и тот же совет — проверить, открыт ли отель, указанный в купленном ваучере. В итоге предусмотрительные пользователи обнаруживают, что их отели в этом году вообще не откроются. Многие успевают решить вопрос с туроператором и поменять на что-то того же уровня, потому что на месте обычно предлагают варианты похуже — невостребованные, непопулярные, поэтому свободные. Те, кто не почитал форумов до поездки, заезжают в них.
«Я приезжаю в Турцию не первый раз и никогда с таким не сталкивалась, — рассказала туристка из Екатеринбурга Татьяна М. — Никогда не покупаю отели по системе „Фортуна“ (когда турист выбирает примерный класс гостиницы, а куда его заселят, узнает уже по прибытию), всегда долго и тщательно выбираю, куда поеду, читаю отзывы. Так было и в этот раз. Но сейчас меня привезли в отель, я подошла на ресепшн, и началась какая-то суета. В итоге мне сказали, что на три дня меня поселят в другой, а потом я смогу сюда вернуться. Надо ли говорить, что другой оказался менее подходящим, да и все эти переезды посреди отпуска — удовольствие сомнительное. Хочется ведь просто отдыхать, а не собирать чемоданы!»
Штрафы не страшны, если маска на подбородке
Заболеваемость в Турции действительно растет. 22 сентября зарегистрировано 1692 новых случая. Относительно 80-миллионного населения Турции это не так много, но динамика вызывает у турецких властей тревогу. «Нас ждет цунами», — заявила турецкая ассоциация медиков TTB. Поэтому в сентябре власти пошли на ужесточение ограничений.
Уже сейчас маски требуют носить даже на пляже! На соседних лежаках можно разместиться, только если вы члены одной семьи. Блюда на шведском столе накладывают официанты. В турецких автобусах запрещено ехать стоя — внутрь пускают только при наличии свободных кресел. Все массовые мероприятия — концерты, шоу, анимация — проводятся исключительно на улице.
Также отдыхающих в Турции пугают возможным штрафом в 900 лир (около 9 тысяч рублей) за отсутствие маски.
«На самом деле все спокойно спускают маски на подбородок — и все, закон соблюдается, — рассказывает Татьяна. — Для патрульных главное, чтобы она была, а как ты ее носишь — им все равно. Если весь отдых провести в маске, можно задохнуться. Поэтому я надеваю, только когда захожу в общественные места, а в остальных случаях просто приспускаю ее. И, по ощущениям, все так делают, куда ни посмотришь. Маска есть, и, если ко мне кто-то подойдет, я надену ее одним движением. А вот зачем она мне, когда я иду по набережной? Я спокойно опускаю ее, потому что соблюдаю безопасную дистанцию».
Что делать россиянину, если на отдыхе в Турции подхватил КОВИД
С понедельника, 10 августа, начались регулярные авиаперелеты из Санкт-Петербурга в Анталью. Согласно данным онлайн-табло Пулково, 11 самолетов в течение первого дня направились из Северной столицы в сторону теплого турецкого курорта. Большая часть самолетов была заполнена «под завязку». Петербуржцев отвезли компании AZUR air, «Северный ветер», «Уральские авиалинии», Turkish Airlines, а также «Россия», и собираются делать это на регулярной основе.
Введенные ограничительные меры из-за пандемии коронавирусной инфекции почти сняли. Заскучавшие по морю и солнцу люди ринулись в Анталью, Бодрум и Даламан. Несмотря на то, что пандемия немного отступила, и границу открыли, коронавирус пока никуда не пропал и все еще представляет опасность. После возобновления полетов появились сообщения, что на турецких курортах резко выросло количество заболевших КОВИД. Что, впрочем, не останавливает желающих понежиться под ласковым южным солнцем.
Лететь или нет в Турцию в сложившейся эпидемиологической обстановке — личное дело каждого. Но предупрежден, значит вооружен, потому НЕВСКИЕ НОВОСТИ решили разузнать для наших читателей, что делать петербуржцу да и любому россиянину, если коронавирус настигнет его в дальних заморских краях.
Что ожидает на рейсе и в аэропорту
Согласно официальной информации посольства РФ в Анкаре, во время полета пассажирам нужно будет заполнить специальную анкету, включающую личные данные, номер кресла, адрес пребывания в Турции, данные для связи и пр., а также данные о состоянии здоровья (есть или нет в момент полета симптомов КОВИД).
В терминале аэропорта до прохождения паспортного контроля у каждого пассажира измерят температуру. Если у кого-то она будет повышенная, или заметят другие подозрительные симптомы, ему предложат бесплатный ПЦР-тест на коронавирус. При положительном результате путешественника отправляют в госпиталь для обследования и лечения. Далее решение об изоляции в отеле или госпитализации принимает врач. А у всех остальных (сидевших на двух креслах спереди, сзади и по бокам от кресла заболевшего) берут личные данные и адрес отеля, чтобы связаться при неблагоприятном развитии событий.
Если же все нормально, то можно дальше следовать по своему маршруту. Карантин в Турции по прилете отменили.
Какие ограничения будут в Турции
Как рассказал главный редактор проекта «Туту Сюжеты» Тимур Юсупов, который отправился первым рейсом в Турцию еще 1 августа, меры предосторожности в объектах размещения соблюдаются по-разному. В некоторых гостиницах могут попросить заполнить анкету о состоянии здоровья, а также измерить температуру на входе. В других — подобных мер нет.
На пляжах, в ресторанах и отелях носить маски не требуют, музеи пока остаются закрыты для туристов. Во многих местах по городу (прямо на улицах, на входах в магазины и рестораны) расставлены антисептики, и можно в любой момент обработать руки. Ходить по улицам нужно в масках, за их отсутствие грозит крупный штраф. Однако многие жители города и туристы носят маски на подбородке — к таким у полицейских претензий нет.
При КОВИД за рубежом спасет страховка
Исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева рассказала НЕВСКИМ НОВОСТЯМ, что, как и при любых происшествиях во время отдыха за границей, расходы на лечение покрывает страховка. По словам специалиста, лететь за границу без нее — абсолютная беспечность. Так, еще в июле во время подготовки к сезону страховщики прорабатывали вопрос, насколько базового страхового покрытия будет достаточно, или необходимо делать какие-то расширения.
На сегодня действующее базовое покрытие обычно включает в необходимой мере нужную помощь: оплата медицинских услуг в экстренных и неотложных формах, обращение к врачу, получение срочного амбулаторного лечения, к чему и относится в большей степени КОВИД.
«Туристическая страховка покрывает различные острые заболевания или известные, но осложнившиеся. Коронавирусная инфекция — заболевание тоже такое достаточно неожиданное, но с тяжелым течением и дорогостоящим лечением. Поэтому рынок туристического страхования делится сейчас на два сценария: кто-то разрабатывает отдельный продукт с риском заболевания КОВИД, а кто-то, например, как мы, включает этот риск во все свои программы», — объяснила Юлия.
При первых симптомах коронавируса на курорте в Турции или любой другой стране, где находится путешественник, необходимо обратиться к своему страховщику. Еще до вылета важно выяснить, какой комплекс услуг будет включен в вашу страховку.
«Конечно, можно увеличить страховую сумму со стандартных 2 000 000 до 80 000 000 рублей. Но двух миллионов для лечения коронавируса достаточно. Базовый набор включает в себя оплату лечения, медицинскую транспортировку, посмертную эвакуацию и при задержке в больнице оплату обратного билета. Есть дополнительные опции как страхование на случай отмены путешествий или карантина в другой стране», — рассказывает страховщик.
Страхование — это не только оплата расходов, это и ассистанс в том числе. Это те дополнительные услуги, в которых нуждается турист: куда позвонить, где госпиталь, как вызвать врача. Эта служба обычно работает круглосуточно, на русском языке.
Придется посидеть на карантине
После выздоровления от коронавируса, как известно, человеку необходимо соблюсти 14-дневный карантин. В таком случае вас не отпустят сразу домой. Поэтому некоторые страховые компании оплачивают новый обратный билет и даже частично компенсируют расходы на дополнительное проживание, которое вышло за рамки тура.
«Но так делают не все компании. Каждый предлагает свои подобные продукты. Но базовое в пределах двух миллионов будет всегда», — говорит специалист.
Представитель туроператора TUI рассказал НЕВСКИМ НОВОСТЯМ, что они в компании рекомендуют клиентам отдельно брать страховку от невыезда, которая защитит в ситуации, если поездку придется отменить по причинам, связанным с коронавирусом.
«Вдруг кому-то из туристов или их близких родственников поставлен диагноз КОВИД. Такая страховка покроет обратные билеты, если кто-то из участников поездки будет госпитализирован во время путешествия», — отметил собеседник.
Как турки лечат КОВИД
В Турции очень высокая и широкая с точки зрения разнообразия и доступная медицинская инфраструктура. В любом регионе есть клиники должного оснащения. Курорты открываются только после того, как проработают медицинскую доступность.
По мнению эксперта, в лечении своих граждан у Турции уже наработан опыт. Тем более у каждой страны есть понимание, что такое КОВИД.
«В этом плане открытие границ именно сейчас очень своевременно. За эти месяцы и вирус себя по-другому ведет, и медицина технологична, и обмен опытом происходит», — подчеркивает Алчеева.
Без страховки
Если же человек покидает границу без оформленного договора страхования, он расходы оплачивает за свой счет. Если он выехал без страховки, значит, обладает финансовыми возможностями для оплаты медицинского обслуживания, считает специалист. И со всеми проблемами столкнется сам, или если он не в состоянии, то его родные.
Ситуация с КОВИД в Турции
В Турции растет заболеваемость коронавирусом — это следует из статистики, публикуемой местным Минздравом. Но пока эпидобстановка в стране лучше, чем в некоторых регионах России. Так, по данным на 10 августа, в целом по стране за сутки зафиксировали 1193 случая КОВИД, умерли 14 человек. За все время пандемии заболели почти 242 тысячи человек, скончались чуть более 5800 человек.
Причем Минздрав Турции конкретизировал собственное заявление о «серьезном увеличении числа пациентов с КОВИД» в стране. Уточняется, что заболеваемость выросла только в крупных городах — Анкаре, Стамбуле, Конье, Диярбакыре, Газиантепе. А вот на курортах вроде бы все спокойно. Во многом поэтому россияне энергично скупают туры — по данным сервиса Туту.ру, продажи на этом направлении по сравнению с прошлым годом выросли в полтора раза.
«Спрос на путевки есть, и Турция традиционно очень популярное направление благодаря тому, что после непродолжительного перелета люди оказываются на море, — рассказал представитель туроператора TUI. — Плюс в отелях Турции созданы все условия для отдыха с детьми. В Турции, в свою очередь, подготовились к приему туристов, введены меры, призванные защитить туристов от коронавируса в отеле, во время трансферов, экскурсий и т.д».
НЕВСКИЕ НОВОСТИ желают нашим читателям, кто все-таки решился на отдых за границей во время пандемии, чтобы все обошлось без происшествий. Берегите себя и не забывайте о масках и социальной дистанции.
«Чуть с ума не сошли». С какими проблемами столкнулись туристы в Турции?
8 сентября Турция ужесточила масочный режим из-за роста заболеваемости коронавирусом. Любимые россиянами курорты за последние 2 недели сильно изменились: маски на пляже, штрафы и новые ограничения. АиФ.ru рассказывает, с какими сложностями столкнулись туристы: депортации, изоляция и анализы за свой счет.
Отправили домой
7 сентября группа российских туристов приехала в Кемер и заселилась в отель. 10 сентября им заявили, что на трансфере в атобусе с ними ехал человек, больной коронавирусом, и запретили выходить из номеров. На следующий день отдыхающие за свой счет сдали тесты на COVID-19. Когда пришли отрицательные результаты, расслабились. Но, как оказалось, зря: отель все равно отказал им в отдыхе и отправил в аэропорт. Там невезучие туристы встретили других товарищей по несчастью с того же рейса 7 сентября. Россиян депортировали домой. Российский союз туриндустрии пообещал туристам, что постарается добиться возврата денег за неиспользованный ими отдых.
Отправили в изоляцию
Сергей Авдеев, турист из Москвы, рассказал АиФ.ru, что ему в некотором смысле повезло больше — в разгар отдыха отельный гид сообщил ему, что на совместной экскурсии был COVID-положительный человек, поэтому Сергею с женой стоит проследовать в изоляцию. «Я мысленно готовился, что сейчас нас отправят в обсерватор, но нет, все оказалось гуманнее: нас переселили из номера в изолированные апартаменты на его территории, — рассказал Сергей. — Даже не отказались кормить — еду оставляли под дверью. Звучит неплохо, но нам запретили выходить из номера, и отпуск сразу же стал очень странным. Ты сидишь в четырех стенах и не чувствуешь себя отдыхающим. Просто от скуки сходишь с ума».
Сергей звонил в страховую, и они готовы были помочь с обследованием, но отель прислал своего лаборанта и заставил туристов оплатить этот анализ. Только когда пришел отрицательный результат, им разрешили выходить, но обратно в выбранный номер переселять не стали.
Как оказалось, единых инструкций о том, как быть, если отдыхающие контактировали с зараженным в самолете или автобусе, у турецких отельеров нет, поэтому они действуют на свое усмотрение. Могут сразу отказать в обслуживании и выслать в аэропорт, могут поискать место для изоляции туриста в отеле (за его счет), а могут отправить в обсерватор.
Певица Рита Дакота в Инстаграме попросила помощи подписчиков: она написала, что, вылетая в Турцию, сдавала анализы и прошла полный осмотр у врача. Но посреди отдыха ей сообщили о положительном результате теста на коронавирус (возможно, пришел результат анализа, сданного ей при въезде в страну). «В Турции показывает положительный тест, и меня просто заперли в изоляцию, — написала Дакота. — На просьбы пересдать и исключить ошибку — отказывают. Самое раннее — через неделю сдать новый тест, и снова тут же. Помогите мне вызвать независимую лабораторию и пересдать этот анализ, я хочу домой!»
Публикация от РИТА DАКОТА — СТАИ КИТОВ (@ritadakota) 22 Сен 2020 в 11:08 PDT
В итоге через несколько дней певица написала, что добилась повторного анализа и он оказался отрицательным. Дакота вылетела в Россию.
Заселили в другой отель
Другие туристы столкнулись с проблемами при заселении — овербукингом (избыточным бронированием). Приезжают в отель и узнают, что он закрыт (не успел пройти сертификацию по безопасности) или что свободных мест в нем нет. Напуганным туристам предлагают отели классом ниже.
На туристических форумах люди, планирующие в отпуск в Турции, активно публикуют один и тот же совет — проверить, открыт ли отель, указанный в купленном ваучере. В итоге предусмотрительные пользователи обнаруживают, что их отели в этом году вообще не откроются. Многие успевают решить вопрос с туроператором и поменять на что-то того же уровня, потому что на месте обычно предлагают варианты похуже — невостребованные, непопулярные, поэтому свободные. Те, кто не почитал форумов до поездки, заезжают в них.
«Я приезжаю в Турцию не первый раз и никогда с таким не сталкивалась, — рассказала туристка из Екатеринбурга Татьяна М. — Никогда не покупаю отели по системе „Фортуна“ (когда турист выбирает примерный класс гостиницы, а куда его заселят, узнает уже по прибытию), всегда долго и тщательно выбираю, куда поеду, читаю отзывы. Так было и в этот раз. Но сейчас меня привезли в отель, я подошла на ресепшн, и началась какая-то суета. В итоге мне сказали, что на три дня меня поселят в другой, а потом я смогу сюда вернуться. Надо ли говорить, что другой оказался менее подходящим, да и все эти переезды посреди отпуска — удовольствие сомнительное. Хочется ведь просто отдыхать, а не собирать чемоданы!»
Штрафы не страшны, если маска на подбородке
Заболеваемость в Турции действительно растет. 22 сентября зарегистрировано 1692 новых случая. Относительно 80-миллионного населения Турции это не так много, но динамика вызывает у турецких властей тревогу. «Нас ждет цунами», — заявила турецкая ассоциация медиков TTB. Поэтому в сентябре власти пошли на ужесточение ограничений.
Уже сейчас маски требуют носить даже на пляже! На соседних лежаках можно разместиться, только если вы члены одной семьи. Блюда на шведском столе накладывают официанты. В турецких автобусах запрещено ехать стоя — внутрь пускают только при наличии свободных кресел. Все массовые мероприятия — концерты, шоу, анимация — проводятся исключительно на улице.
Также отдыхающих в Турции пугают возможным штрафом в 900 лир (около 9 тысяч рублей) за отсутствие маски.
«На самом деле все спокойно спускают маски на подбородок — и все, закон соблюдается, — рассказывает Татьяна. — Для патрульных главное, чтобы она была, а как ты ее носишь — им все равно. Если весь отдых провести в маске, можно задохнуться. Поэтому я надеваю, только когда захожу в общественные места, а в остальных случаях просто приспускаю ее. И, по ощущениям, все так делают, куда ни посмотришь. Маска есть, и, если ко мне кто-то подойдет, я надену ее одним движением. А вот зачем она мне, когда я иду по набережной? Я спокойно опускаю ее, потому что соблюдаю безопасную дистанцию».
Источник Источник http://aif.ru/society/people/chut_s_uma_ne_soshli_s_kakimi_problemami_stolknulis_turisty_v_turcii
http://nevnov.ru/826696-chto-delat-rossiyaninu-esli-na-otdykhe-v-turcii-podkhvatil-kovid
Источник Источник http://aif.ru/society/people/chut_s_uma_ne_soshli_s_kakimi_problemami_stolknulis_turisty_v_turcii