Содержание статьи
Как изменился отдых в Турции во время COVID-19. Рассказывают белорусские туристы, испытавшие все на себе
Белоруски, которые первыми в этом летнем сезоне отправились на отдых в Турцию, рассказали, что изменилось на популярных курортах. Мы поговорили с туристкой и представительницей турбизнеса.
Турция до пандемии COVID-19. Фото: Reuters
Татьяна Матюшонок стала одной из белорусских туристок, которая улетела отдыхать в Турцию первым белорусским чартером этим летом. Это было 1 июля. Сейчас девушка на курорте наслаждается отдыхом.
— У меня 1,5 года не было отпуска, и я очень сильно на него надеялась, хотела летом отдохнуть. Внезапно из-за COVID-19 границы закрыли, и я уже думала, что ничего не получится. Но как только их стали открывать, решила, что это мой шанс. И если не сейчас, то отпуск, возможно, вообще придется отложить: ведь говорят, что осенью вероятна вторая волна коронавируса. Важную роль сыграло то, что я летела отдыхать в уже известную мне страну — в Турции отдыхаю в третий раз. Когда ты отдыхаешь по системе «все включено», есть чувство защищенности, ты в принципе можешь не выходить за территорию отеля, — объясняет девушка свой выбор.
По данным Worldometers, в Турции 204 610 инфицированных коронавирусом с начала пандемии при населении более 84 млн человек. В Беларуси, по данным Минздрава на 4 июля, было 63 270 зараженных при населении примерно 9,5 млн.
Маршрут Беларусь — Турция
Татьяна описывает весь свой маршрут из Минска до Кемера, куда из аэропорта Антальи она доехала на трансфере. Говорит, что в Беларуси еще в туркомпании туристов предупредили, чтобы они захватили с собой в аэропорт маску, перчатки и антисептик.
— Перед входом в самолет у нас измерили температуру. На борту мы должны были быть в масках, и в основном все в них и летели, хотя некоторые, конечно, маски поснимали, но это уже остается на совести людей. Рейс был заполнен полностью и рассадка в самолете была такая же, как и обычно. В самолете нужно было заполнить анкету о своем состоянии здоровья. Там перечислены симптомы коронавирусной инфекции и надо было указать, есть ли у вас какой-то из этих симптомов, имели ли вы контакт с человеком с COVID-19, были ли в другой стране в последние 14 дней, также нужно было указать имя, фамилию, паспортные данные, номер телефона. Эту анкету мы сдавали в аэропорту Антальи на паспортном контроле.
Отели будут заполняться до 70% ради безопасности туристов. Фото предоставлено Ириной Крайневой
В трансфере из аэропорта до отеля была обязательная рассадка по одному человеку на два сиденья, пассажиры во время поездки должны были быть в масках.
Первое впечатление, которое возникло у Татьяны на курорте — большое удивление, так как обычно здесь в сезон было очень много туристов, а сейчас их было гораздо меньше.
— Было поразительно увидеть такую Турцию, потому что всегда это был муравейник. Но я думаю, что уже туристов стало больше, потому что мы были одними из первых гостей, кто вообще прилетел в этом сезоне, до нас, как объяснил гид, прилетели только казахи.
Отель
Татьяна отдыхает в отеле Armas Gul Beach в городе Кемер. По приезде в гостиницу всем гостям персонал сразу же продезинфицировал руки, а их чемоданы отправили на санитарную обработку. Персонал отеля ходит в масках, кто-то дополнительно и в защитных щитках, туристам ходить в масках не обязательно и, по наблюдениям собеседницы, практически никто из гостей в них и не ходит.
В отелях туристам меряют температуру. Фото предоставлено Ириной Крайневой
— При заселении в отель нам тоже дали заполнить анкету о состоянии здоровья, измерили температуру — ее надо было вписать в эту форму. Раньше персонал провожал гостей прямо в номер, сейчас мне дали ключи и я поехала сама. В номере у меня одна из стен была с какими-то потеками, и я попросила его поменять. Сразу сотрудники отеля, конечно, не хотели это делать, но потом предложили классный номер с видом на море и горы и без всяких доплат, хотя в отзывах туристы писали, что раньше такая опция была возможна только с доплатой. Поэтому еще один плюс всей ситуации с COVID-19 в том, что можно заселиться в более комфортные апартаменты, так как туристов сейчас меньше. И сейчас у меня такой номер, что из него вообще можно не выходить: сидеть и смотреть на море и горы. Тем более, что отель расположен на первой береговой линии и пляж рядом.
В лифт отеля сейчас также нельзя заходить более, чем по два человека. При этом на полу есть разметка о социальной дистанции.
— Персонал очень внимательный, турки всегда гостеприимные, но сейчас особенно. Они сто раз в отеле спросят, все ли у тебя хорошо. Возможно, это связано с тем, что туристов пока мало и они над каждым трясутся.
По наблюдениям Татьяны, в отеле сейчас отдыхает много турков и украинцев. Украинцы вообще активно полетели в Турцию — семьями, с детьми.
Ирина Крайнева, специалист по работе с агентствами туроператора «АэроБелСервис», которая сейчас в информационном туре в Турции, также отмечает, что первое, что бросается в глаза — весь персонал отеля ходит в масках, в ресторане — в масках, перчатках и защитных щитках.
— На каждом шагу стоят санитайзеры, в отеле лежат маски для туристов, можно просто взять, сколько тебе нужно. Носить ее или не носить, решаешь сам. Но в отеле, где мы живем, гостей в масках не видела. На полу в отеле появилась разметка, которая указывает на соблюдение социальной дистанции между людьми в 1,5−2 метра.
Ирина Крайнева отмечает, что турецкие отели сейчас будут заполняться не более чем на 70%.
— Сначала планировали, что заполняемость будет до 50%, но отелям с большими территориями, где есть возможность обеспечить социальную дистанцию, разрешили загрузку до 70%.
Рестораны
В ресторанах есть шведский стол, но еду туристам сейчас накладывает персонал отеля. Перед линией раздачи стоит специальный столик, где на разных тарелках лежат примеры блюд, они подписаны на разных языках, в том числе и на русском. Ты выбираешь, что хочешь съесть, и говоришь об этом сотруднику отеля. Он сам берет тарелку, туда все накладывает и приносит тебе на стол. Также он приносит приборы в одноразовых бумажных упаковках и бумажные или влажные салфетки. То есть сейчас все это ты не берешь сам, как раньше.
В ресторанах еда за стеклом. Фото предоставлено Ириной Крайневой
Сотрудники ресторана и повара не только в масках, но и в защитных щитках. Гостям отеля в ресторане можно быть без масок, хотя, по словам Татьяны Матюшонок, в их отеле некоторые туристы ходят в них, но это их личное желание. Очередей за едой сразу, когда Татьяна прилетела на отдых, не было, и это туристке очень нравилось. Сейчас, когда туристов становится все больше, они уже появляются.
— Сейчас в отеле стало больше людей, и очереди в ресторанах появляются.
Это минус, конечно. Хорошо, что я успела насладиться безлюдьем. Сегодня были очереди примерно по 15 человек, и так надо было отстоять три раза, так как на завтраке есть две секции, где можно взять еду, и еще на улице есть секция с выпечкой. Конечно, в этом смысле старый добрый шведский стол был лучше — подошел и взял, как таковых очередей не было, максимум пару человек.
Приборы в ресторане в одноразовой упаковке, их приносят официанты. Фото предоставлено Татьяной Матюшонок
У Ирины Крайневой другое мнение: ей, наоборот, нравится, что сейчас еду накладывает официант — это с точки зрения санитарных норм лучше. При этом вся еда в ресторанах за стеклом.
— В барах даже в премиальных отелях в целях безопасности стараются использовать одноразовую посуду. Мы сейчас в Rixos Premium Belek, и отель такого уровня славится в том числе и красивой посудой. Но даже здесь они стараются в барах подавать все в одноразовых стаканчиках. Если попросишь в стеклянном, сделают, но в целях безопасности стараются предлагать одноразовую посуду.
Шезлонги на пляже стоят по два, между ними столик — так было и раньше. Но сейчас туристов не так много, поэтому можно выбрать себе шезлонг подальше от других.
Ирина Крайнева отмечает, что в их отеле полотенца на пляже — в одноразовой упаковке. Это тоже сделано для безопасности туристов. При этом по всей территории отеля стоят тепловизоры, но они органично вписаны в среду и невооруженным глазом их можно даже не заметить.
Тепловизорами туристам меряют температуру и, если вдруг кто-то перегрелся на пляже и его температура от жары повысилась, его на некоторое время поместят в отдельную комнату, где через полчаса температуру перемеряют. Если она не придет в норму, то вызовут бригаду медиков, которые туриста осмотрят и сделают бесплатный тест на коронавирус. Если результат теста окажется положительным, то человека по страховке заберут в больницу и там будут лечить.
Анимация, экскурсии, магазины
Татьяна рассказывает, что ее отель только начал работу и как таковой привычной анимации для взрослых здесь пока нет, хотя есть дискотеки. После ужина туристы в основном сидят за столиками, общаются, отдыхают. В отеле же Ирины Крайневой анимация есть: и спортивная, и для детей.
Анимация для детей. Сотрудница отеля работает в маске и щитке. Фото предоставлено Ириной Крайневой
Экскурсии предлагают, но, по наблюдениям Татьяны, они стали дороже, чем раньше, некоторые даже в два раза.
Ирина отмечает, что магазины на курортах сейчас уже открыты, но туда заходить тоже просят в масках.
Фото предоставлено Ириной Крайневой
Загрузка самолетов и цены
Ирина Крайнева отмечает, что глубина продаж туров в Турцию у них уже до 14 июля, то есть до этой даты свободных мест в самолетах из Беларуси уже нет. При этом количество рейсов будет увеличиваться, с 10 июля добавляют борт из Гомеля, а с 14 июля — из Могилева.
— Цена на тур зависит в том числе и от уровня отеля, но цены сейчас, в июле, как на раннем бронировании — ниже на 20−30%, чем при сезонной стоимости. Если отели будут работать, то и цепочки будут продлеваться. В целом наши туристы привыкли к системе «все включено», и большие территории отелей позволяют никуда не выходить, что оптимально в плане безопасности, — говорит представитель турбизнеса.
Туры в Турцию из Минска
Подбор тура в Турцию
Горящие туры в Турцию
Турция на сегодняшний день является одним из самых популярных мест для проведения летнего отдыха. Сюда приезжают люди всех возрастов, чтобы провести свои каникулы, надышаться горным воздухом и полежать на лучших пляжах Турецких курортов.
В Турцию можно улететь прямым рейсом из областных городов Беларуси, России и Украины, что делает этот курорт столь популярным. Туристы возвращаются сюда снова и снова, преследуя свои цели, кто провести активный отдых, а кому нравится больше лежание на пляже и принятие солнечных ванн.
Самыми любимыми курортами Турции являются Анталия, Аланья, Кемер, Сиде, Мармарис, Бодрум и Белек. Также набирает популярность курорт Фетхие, усыпанный лесными массивами и холмами.
Отдых в Турции из Минска
Когда лучше покупать горящие туры? Учитывая тот факт, что сезон начинается в Турции с апреля месяца, когда уже чувствуются приезд туристов, а заканчивается в октябре-ноябре, то выгодным будет воспользоваться ранним бронированием туров в Турцию. Обычно раннее бронирование пакетных туров начинается в ноябре месяце. Туроператоры выставляют выгодные предложения с хорошими условиями оплат. По самым привлекательным ценам обычно предлагают туры в Аланью и Кемер, но здесь всё будет зависеть от региона, который вас интересует.
«Горящие» туры в Турцию могут появиться в любой момент, поэтому если вы нацелены купить путёвку по очень привлекательной цене, советуем вам запастись терпением и отслеживать информацию на нашем сайте, где они всегда имеют место быть. Если же у вас ограниченные временные рамки для отпуска, то советуем подумать о приобретении тура в Турцию заранее, так как некоторые отели, особенно в самый пик сезона – июль и август – могут не принимать туристов в связи с полной загруженностью, поэтому выбор, где разместиться и провести ваш отдых может быть скромен. Но стоит заметить, что всегда можно найти что-то по вашим запросам.
Отели в Турции работают как по системе «Всё включено», так и предоставляя питание типа «завтраки», «завтраки и ужины» или вообще без питания, но тогда такие апартаменты или гостевые дома, как правило, оборудованы кухней, что даёт возможность туристам питаться самостоятельно.
Горящие туры в Турцию можно приобрести по очень привлекательным ценам также с вылетом из Киева, поэтому если вы ещё об этом не задумывались, можно рассмотреть такой вариант отдыха тоже.
Советуем вам долго не думать, а уже сейчас бронировать отдых в Турции, ведь всегда можно найти выгодный вариант. Наш поисковик вам в этом с удовольствием поможем. Команда Белтуриста сделает ваш отдых ярким и полным впечатлений.
Особенности отдыха в Турции в сезоне 2020
Вслед за Албанией, для белорусских туристов гостеприимно распахнула двери любимая туристами страна. Теперь мы сможем отдохнуть в Турции!
Поклонники отдыха на турецких пляжах ждали это как большой праздник. Первый чартерный рейс доставил белорусов на Анталийское побережье Турции. Следом за ним стартовала цепочка вылетов и на Эгейское море.
Люди много спорили на эту тему. Всех волновал вопрос: как изменится отдых в Турции в период пандемии COVID-19? Насколько ощутимыми будут изменения и ограничения в гостиницах, торговых точках, увеселительных заведениях и во время экскурсий?
На каждом из рейсов, вместе с туристами, летели в Турцию и профессионалы турбизнеса. Традиционно, в начале сезона, они проводят инспекторские проверки в отелях, с которыми работают. Ведь прежде, чем отправлять большое количество своих клиентов на отдых, адекватный специалист лично убедится, что условия отдыха будут соответствовать тому, что они обещают туристам. В этом сезоне это еще более важно. Кроме качества сервиса, нужно было проверить и уровень безопасности, который смогут обеспечить отельеры для отдыхающих.
Ирина Ильина, начальник отдела продаж туристической компании РОСТИНГ, прямо сейчас находится в рабочей поездке в Кушадасах и делится с нами своими впечатлениями.
Особенности сезона 2020 в Турции
Артур Краснов, куратор по направлению Турция в компании РОСТИНГ
— Главной «изюминкой» отдыха в Турции в сезоне 2020 станет безопасность и индивидуальный подход к каждому туристу! Безопасность в аэропорту и в самолете, на трансфере, в отеле. Никто еще не видел Турцию в таком виде! Отели не могут быть заполнены более, чем на 60%. Это даёт туристам «дополнительное пространство». Забудьте об очередях и нехватке лежаков на пляже. Те, кто не любил Турцию за «массовость», смогут оценить в этом сезоне открытое пространство и индивидуальный подход к своей персоне. В связи с экономической ситуацией дорогие отели в этом году предлагают VIP-услуги за приемлемую стоимость. Таким шансом стоит воспользоваться!
Ирина Ильина
— В начале июля первым рейсом из Минска я улетела на Эгейское побережье Турции, чтобы лично оценить, как изменится отдых в Турции в этом сезоне.
Конечно, волновалась, хотя до этого неоднократно бывала в стране. Но, ведь в этом сезоне все по-новому! Итак, по порядку.
Аэропорт Минск, вылет
Все в масках, при регистрации соблюдают дистанцию. С собой в самолет можно взять небольшую сумочку или рюкзачок с камерой или ноутбуком. Все остальное в багаж. Дьюти фри на вылете работает.
Аэропорт Измир, Турция
В самолете, перед выходом заполняешь специальную декларацию. Паспортные данные, гостиница, указываешь что симптомов болезни нет и в последнее время не контактировал с зараженными людьми. Я заполнила заранее, но, если кто не успел- нет проблем, в самолете стюардесса раздает и можешь заполнить. Заполняется документ один раз и отдается бортпроводникам ( аэропорты Измир, Бодрум). Они передают их уполномоченным властям. При прохождении паспортного контроля в аэропорте Анталья анкета отдается самостоятельно.
Паспортный контроль прошли быстро, в принципе так же, как и в прошлые сезоны.
В аэропорту, на трансфере и при заселении в гостиницу все в масках.
Трансфер
Автобус заполняется не более, чем на 50%, рассадка в шахматном порядке.
Заселение
Отель Sealight Elite Seven Seas 5*
В нашем отеле регистрация проходила в обычном порядке, все стали в очередь, только соблюдая дистанцию. На полу нанесена разметка дистанции.
В лифте разметка нарисована так, что могут там находится не более двух человек и стоять нужно спиной друг к другу. Но проверяющие в лифтах не ездят.
Соблюдать разметку – дело добровольное. Все взрослые люди должны понимать, что личная безопасность зависит от собственного отношения. В отеле все необходимые меры приняты. В холле жидкие антисептики для обработки рук. Персонал в масках и перчатках. Общественные места регулярно обрабатываются антисептиком. Отдыхающие – при заселении и первое время носят маски, потом многие снимают их и ходят без.
При заселении измерили температуру пистолетом, носильщики обработали багаж, но уже не носят как раньше на этаж, а через некоторое время спускаешься сам и забираешь свой багаж. Объясняют, чтобы меньше было контактов, но, похоже, просто экономят на бил-боях.
В номерах
В номерах – убрали «лишний текстиль». Декоративные подушки, покрывала и т.д. Занавески и шторы оставили. В самих номерах антисептика нет, дозаторы размещены в местах общественного пользования гостиницы.
В ресторане
Самостоятельно взять никакую еду не можешь. Линия раздачи отгорожена, пища находится под прозрачными защитными барьерами. Выдает ее специальный официант в маске и перчатках. Показываешь ему пальцем на блюдо, которое выбрал, и он тебе его выкладывает на тарелку. Главное точно указывать и убедиться, что официант вас понял. А то будете кушать не то что выбрали, а то что подумал официант. В первый день это немного напрягало, но, в дальнейшем привыкаешь и уже не испытываешь дискомфорта. Ассортимент, мне показалось, не изменился по сравнению с прошлым сезоном. Кухня хорошая, еда вкусная.
Столы раздвинули на безопасную дистанцию. Часть столов вынесли на открытый воздух, на лужайку. Их обрабатывают, ложки и вилки приносят завернутыми в салфетку. Единственное, что мне не понравилось – убрали скатерти и ресторан стал похож на столовую.
На пляже и у бассейна
У нашего отеля пляж небольшой. Сейчас, когда народу не очень много, расстояние между отдыхающими метров 10. У бассейна больше места и народ, в основном, тусуется там. Лежаки раздвинули. Их, как у бассейна, так и на пляже, периодически обрабатывают дезинфицирующим составом. Обрабатывают пляжную карточку – кладешь на тарелку свою, ее обрабатывают и берешь чистую с другой тарелки.
Развлечения
Анимация работает. Детям есть чем заняться. Есть развлекательная программа.
Заполняемость
В отелях, в основном, проживают наши туристы. На выходные приезжают много местных. Пары, семьи с детьми. Все культурно.
Другие отели
Еще не все отели в регионе получили сертификат безопасности. Не все торопятся. Все зависит от загрузки. Если туристический поток станет достаточным и стабильным, откроется больше отелей По словам владельцев, они готовы запустить сервис немедленно, но ожидают, как будет развиваться ситуация с туристическим потоком.
Могу сказать, что по ощущениям, кроме ресторана, ничего особо не изменилось в концепции отдыха и новые правила не напрягают. К ним быстро привыкаешь и адаптируешься.
Экскурсии
Была в самих Кушадасах и Измире. Все работает в обычно режиме. На открытом воздуха маска не обязательна. А вот в торговом центре, магазине, музее придется ее надеть.
Нас предупредили, что за нахождение без маски в местах скопления людей могут оштрафовать. Но за все время пребывания, ни разу не столкнулась с такой ситуацией. Владельцы торговых точек опасаются навлечь гнев проверяющих, поэтому настоятельно советуют надевать маску.
Дом Богородицы Девы Марии в Эфесе
Впервые прочувствовала это на экскурсии в Дом Богородицы Девы Марии в Эфесе. Здесь персонал очень настойчиво требовал надеть маски возле торговых ларьков. В связи с долгим периодом простоя, возможны некоторые временные казусы во время экскурсий. Так, например, в Эфесе в связи с пандемией была отключена подача Святой воды в Доме Богородицы. Мы были первой группой в этом сезоне, и ее просто забыли включить. Но, мы проявили настойчивость и Святой источник вновь заработал.
Шоппинг
Или другой пример. Заходишь в маске в магазин сладостей. Все строго. Через минуту: «Снимай маску, сладости пробовать надо!»
Памуккале
Съездила на экскурсию в Памуккале. Потрясающе! Настоятельно рекомендую тем, кто еще ни разу не видел это Чудо Света. А тех, кто уже бывал здесь ранее, могу обрадовать- чаши стали белее. Видимо очистились.
Выводы
Если подвести краткий итог моей поездки в Турцию, в регион Кушадасы, могу сказать, что отдых в Турции не перетерпел каких-то серьезных изменений. То же ласковое теплое море, жаркое солнце, хороший сервис и потрясающее турецкое гостеприимство! Те меры безопасности, которые введены в Турции для защиты от COVID-19, хорошо продуманы и организованы таким образом, чтобы доставить минимум дискомфорта отдыхающим.
Как выбрать отель
Сервис остался на прежнем высоком уровне. Не стоит рассчитывать, что 3* превратились в 5*, а 5* стали 10*))). Каждый отель предоставляет сервис в соответствии со своей категорией и концепцией. Разобраться в хитросплетениях цены и качества помогут специалисты. Я летала в Турцию, чтобы принять участие в инспекторской проверке готовности отелей к приему наших туристов и лично посмотреть на концепцию работы уже открывшихся отелей. С удовольствием проконсультирую желающих отдохнуть в Турции и помогу подобрать оптимальный отель.
Контактные телефоны офиса продаж РОСТИНГ: +375 (17) 222-21-02 , +375 (29) 192-21-02
Полетная программа РОСТИНГ в Турцию сезон 2020
Минск — Анталья — Минск 01.07.2020 — 08.11.2020
Гомель — Анталья — Гомель 10.07.2020 — 02.10.2020
Могилев — Анталья — Могилев 17.07.2020 — 18.09.2020
Минск — Измир — Минск 03.07.2020 — 02.10.2020
Минск — Бодрум — Минск 02.07.2020 — 05.10.2020
http://news.tut.by/society/691506.html
http://beltourizm.by/poisk-tura/otdykh-v-turtsii/