Содержание статьи
Отдых в Турция: разочарования российских туристов
Анастасия Мельникова, обозреватель МИА «Россия сегодня»
Летний туристический сезон заканчивается, туриндустрия подводит итоги и одновременно решает проблемы, накопившиеся за последние месяцы. Большинство из них связаны, как это ни странно, с успешным и популярным направлением — Турцией. Негативные новости об отдыхе наших туристов в этой стране приходят практически каждую неделю.
Сейчас там «застряли» отдыхающие из России, поехавшие по путевкам обанкротившегося туроператора Ted Travel. В четверг, 24 августа, стало известно о прекращении его деятельности. По данным члена наблюдательного совета Ассоциации «Турпомощь» Дмитрия Горина, от приостановки работы туроператора пострадали около четырех тысяч человек: примерно 800 туристов сейчас как раз находятся в Турции, еще около трех тысяч клиентов купили туры.
В Ростуризме сообщили, что получили заявления от Ted Travel о том, что компания не может выполнить свои обязательства перед туристами. Отели не получают вовремя проплату за клиентов Ted Travel, принимающая сторона сама оплачивает их проживание.
«Скорее всего, в пятницу уже начнут вывозить людей. Может быть, за один день, может быть, за два, их там около 800 человек», — рассказали РИА Новости в Ростуризме.
В самом же Ted Travel заявляют, что их проблемы связаны с сильным падением спроса на основной туристический продукт (туры в Турцию), объясняя это в первую очередь сложной эпидемиологической обстановкой.
Почему туристы отказываются от поездок в Турцию?
Информация о ситуации с вирусом Коксаки в Турции сейчас на слуху, сведения о все новых инфицированных туристах постоянно обновляются, но пока никакие другие туроператоры не заявили о больших сложностях при отправке клиентов в Турцию, и уж тем более об остановке деятельности.
Была ли в случае в Ted Travel очередная туристическая пирамида или туроператор не рассчитал своих возможностей, пока непонятно. Сейчас на его сайте содержится информация о том, куда обращаться с требованием о выплате страхового возмещения, а за несколько дней до этого — объявление о конкурсе среди независимых турагентств: кто больше продаст туров от Ted Travel, тот получит спецприз — бесплатное недельное проживание в премиальном отеле в Белеке.
То есть можно предположить, что, уже зная о проблемах, туроператор все-таки стремился напоследок сбыть хоть какие-то путевки. А тема про сложности из-за вируса Коксаки — да, актуальная, но для других операторов отнюдь не фатальная.
Туристы, испугавшиеся вируса Коксаки в Турции, чаще не аннулируют туры, а меняют направления, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).
«В целом туристы с осторожностью подходят к заявлениям об опасности на курортах и ожидают стабилизации ситуации. Обращения по поводу отказов есть, но реальных аннуляций незначительное количество. Перебронирование на альтернативные направления встречается чаще», — рассказали ассоциации в Anex Tour.
Заместитель генерального директора туроператора «НТК Интурист» Сергей Толчин подтвердил, что запросы на аннулирования по Турции в настоящий момент носят не массовый, а единичный характер. В основном туристы предпочитают ехать в другие страны, в том числе потому, что у многих туры приходятся строго на период отпусков.
Альтернативу ищут в основном на безвизовых направлениях, таких как Кипр или Тунис.
Что касается возможности подхватить вирус Коксаки в Турции, то проблема действительно есть, впрочем, как и в прошлые годы. И Роспотребнадзор, и Ростуризм признали небезопасными для туристов условия в районе залива Анталья.
Средний возраст заболевших вирусом Коксаки в Турции — 3 года и 7 месяцев, рассказал завлабораторией центрального НИИ Эпидемиологии Александр Подколзин. Заразиться можно через воду, загрязненные продукты и бытовые предметы или воздушно-капельным путем.
При заражении вирусом типа А появляются высыпания и волдыри на ладонях и стопах, в носовой и ротовой полости, высокая температура и головная боль.
Вирус типа В может поразить сердце и печень, вызвать гепатит и миокардит, не исключен летальный исход, в основном в случае развития менингита или энцефалита.
На форуме профессионального портала TourDom.ru турагенты делятся друг с другом информацией о том, в каких именно турецких отелях российские туристы заразились вирусом, но отмечают, что какой-то определенной закономерности распространения Коксаки, по их наблюдениям, нет.
Туристов, отказавшихся от поездок в Турцию, кстати, беспокоит не только этот вирус, но и общий уровень безопасности в стране.
Информационный фон вокруг отдыха на турецких курортах не то чтобы позитивный, а внимание к новостям оттуда потенциальных отдыхающих повышенное.
То становится известно, что в Кемере скончался россиянин Игорь Илин, отдыхавший в пятизвездочном отеле. Во время игры в пляжный волейбол мужчина внезапно почувствовал себя плохо, был госпитализирован, однако врачи не смогли его спасти.
То приходят сообщения о том, что в ДТП с автобусом на трассе Анталья — Кемер в Турции пострадали 11 граждан России. Также стало известно, что после конфликта с полицейским был госпитализирован в тяжелом состоянии турист из России. В результате больного доставляют в Санкт-Петербург спецбортом МЧС.
Еще одна из недавних историй: жительница Сургута Кристина Максимюк впала в кому из-за инфаркта в первый день отдыха в турецкой провинции Аланья. По словам ее родственницы, разрешение на транспортировку на родину было подписано врачом на третий день после случившегося, после чего на протяжении недели решался вопрос с эвакуацией.
Туроператоры все-таки зафиксировали спад спроса на Турцию (в пределах 10-15% по сравнению с началом месяца), однако серьезных опасений это у них не вызывает.
Участники рынка отмечают, что снижение спроса происходит не только и не столько из-за некоей информационной паники по поводу вируса Коксаки, сколько из-за окончания высокого сезона. Детям пора в школы и садики, а значит, востребованность семейного отдыха в Турции пойдет на спад.
Впереди бархатный сезон
Что касается эпидемиологической ситуации на российских курортах Черного и Азовского морей, то ее можно назвать стабильной — об этом на днях заявила глава Роспотребнадзора Анна Попова.
«Была проведена серьезная работа на Черноморском побережье и в Крыму по подготовке пляжей к летнему сезону, с начала апреля на 20% увеличено количество проб морской и питьевой воды. Пробы берут еженедельно, несколько раз в неделю в зависимости от температуры морской воды, — рассказала Попова в эфире телеканала «Россия 24».
В то же время нарекания многих туристов вызвали грязные пляжи и мусор на российских курортах. Более 800 обращений, касающихся нарушений прав туристов, поступило на горячую линию Общественной палаты России с начала летнего сезона.
Основная часть жалоб (около 50%) — от тех, кого не устроили инфраструктура и сервис. Около 30% обращений касались проблем, связанных с плохой работой авиаперевозчиков, отменой и задержкой рейсов, в частности авиакомпании «ВИМ-Авиа», AZUR air, Royal Flight, «Россия», Nordwind, «Уральские авиалинии». В основном такие сообщения поступали из Москвы, Екатеринбурга и Санкт-Петербурга.
Также люди жаловались на грязные пляжи и мусор в городах. Большинство подобных обращений поступало от отдыхающих в Краснодарском крае (более 70%), в частности в Анапе, Геленджике и Сочи.
«Из Сочи поступали жалобы на плохую уборку номеров, недостаток чистоты в гостиницах, неприветливый персонал. Кто-то даже подчеркнул, что в их гостинице администратор не может «здравствуйте» сказать», — приводит пресс-служба слова председателя комиссии ОП России по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елены Суторминой.
Впрочем, турецкие курорты также вызывали нарекания российских туристов — их селили не в те отели, уровень сервиса не соответствовал обещаниям турагентства.
В наступающий бархатный сезон возможностей получить хороший сервис за приемлемые деньги гораздо больше.
В Ассоциации туроператоров России (АТОР) уже составили рейтинг самых дешевых туров на бархатный сезон. Стоимость была рассчитана на двух взрослых на неделю с вылетом к месту отдыха 1 сентября. Исследование проводили по 11 наиболее востребованным направлениям.
В результате первое место в рейтинге занимает Крым. Самые дешевые пакетные пляжные туры на полуостров стоили чуть больше 19 тысяч рублей. На втором месте — Сочи, отдых в Адлере может обойтись в 25 тысяч рублей. Самый дешевый тур с авиаперелетом в Анапу (третья позиция) можно было купить за 25,827 тысячи рублей.
Четвертое место — у Турции, 28 с половиной тысяч рублей на двоих. Замыкает пятерку лидеров Болгария, минимальная цена на тур туда составила 30 тысяч рублей. В десятку также вошли Греция, Кипр, Тунис, Испания и Таиланд.
Когда Турция откроет границы для туристов?
Из-за пандемии и самоизоляция большинство людей уже так и грезит о возможном отпуске и отдыхе после карантина. Российский туристический сегмент особенно интересуется возможностью отдыха в Турции. Поэтому, в данной статье мы расскажем, когда откроют Турцию для туристов 2020 из-за коронавируса: последние новости, прогнозы, мнения экспертов.
С какими странами Турция закрыла границы?
Оказывается, многие из тех, кто бронировал билеты и номера на период карантина решили просто перенести свой отдых. Статистика говорит, что период «сентябрь-октябрь» уже загружен полным ходом. А СМИ сообщают о возможном понижении цен и появлении скидок с целью привлечения старых и потенциальных новых клиентов. Большинство лишь ждет официального открытия границ.
На данный момент Турция закрыла свои границы и авиасообщение для всех стран. Открытие вполне представляется возможным так как в отличие от некоторых стран, Турция активно готовится к открытию сезона. Эксперты говорят об открытии Турции как о необходимой мере, так как внутренний рынок просто не способен и дальше поддерживать туристическую отрасль в подвешенном состоянии.
Невозможно в сложившейся ситуации и расширение отдельных направлений отельного бизнеса в связи с ограниченными внешними возможностями. Премьер-министр РФ Михаил Мишустин утверждает, что пока рано говорить об открытии границ так как в России пик еще не пройден. Но некоторые источники сообщают, что связь России и Турции может быть налажена к июлю 2020 года. Обе страны заинтересованы в скорейшей мобилизации туристического сегмента. Россия-одна из главных стран, с которой хотят наладить туристический контакт турецкие отельеры по мнению Халюку Озсевиму, рассказавшего об этом в прямом эфире своего Instagram-аккаунта. Но о том, когда можно будет поехать в Турцию говорить рано.
Когда откроют авиасообщение с Турцией 2020?
Страна планирует снимать все ограничения постепенно, дабы не вызвать бурной реакции и не допустить ухудшения ситуации. Министр финансов Турции прогнозирует начало постепенного ослабления на июль. Есть предположение, что все начнет открываться в конце июня, но эта информация на данный момент является лишь гипотезой, потенциальной возможностью, но никак не фактом. Также, никто не собирается открывать все аэропорты одновременно, эту мысль поддержало и турецкое министерство здравоохранения, но есть предположения, что первым откроется Анталья, а также отели, имеющие при себе так называемые «сертификаты здоровья» и находящиеся вдали от центров крупных городов. Однако, для отдыхающих и персонала будут введены жестки правила:
- Уборка номеров должна производиться как минимум 2 раза в день.
- В места вроде бассейнов будут пускать небольшими группами людей, чтобы они не контактировали между собой.
А авиасообщение, как междугороднее, так и международное должно постепенно начать открываться с конца июня. Turkish Airline собирается открыть свои двери, начиная со второй половины июня.
На данный момент национальный авиаперевозчик Турции уже возобновил перелеты по стране. На следующем этапе Turkish Airlines планирует восстановить международные рейсы по 22 направлениям в 19 стран, России среди них пока нет. Среди них будут доступны рейсы в Канаду, Афганистан, Казахстан, Японию, Китай, Южную Корею, Сингапур, Данию, Швецию, Германию, Норвегию, Австрию, Нидерланды, Бельгию, Белоруссию, Израиль, Кувейт, Грузию и Ливан, всего по 75 рейсов в неделю.
Россия и Турция ведут переговоры по скорейшему возобновлению авиасообщения. Наша страна планирует открыть границы для международных рейсов с 15 июля. Среди первых стран — страны СНГ. С 1 августа будут возобновлены полеты в Европу и Азию.
Планируется, что все прибывающие туристы будут проходить экспресс-тест на наличие коронавируса.
Когда откроют сезон в Турции 2020 для пляжного отдыха?
Также, министр финансов Берат Албайрак подчеркнул, что несмотря на восстановление рынка, около половины отелей не откроются в этом году. Основатель ANEX Tour Group Нешет Кочкар в своем интервью сообщил, что ANEX возобновили возможность бронирования и переноса бронирования, начиная с 1 августа, основная масса брони приходится как раз на осень.
Владельцы отельного бизнеса говорят о редактировании и изменении системы «шведский стол» и опровергают все слухи о полном исчезновении системы «все включено», об этом заявил в своем обращении глава Федерации отельеров в Турции «TÜROFED» Сурури Чорабатыр. Большинство владельцев отельного бизнеса уже начали вести переговоры с компаниями, занимающимися вопросами дезинфекции. Власти придерживаются точки зрения, что ждать появления вакцины бессмысленно, ведь в следующем году может появиться еще какой-нибудь вирус и всегда найдутся те, кто будет рисковать. Сдаваться в любом случае никто не собирается, присутствует поддержка со стороны государства.
Идеальным временем для пляжного отдыха в Турции официально считается июль-август, но из-за всемирного карантина сроки могут сдвинуться на неопределенный промежуток времени. Власти говорят, что прогноз дается только на ближайший месяц. А что будет дальше, пока неизвестно. Поэтому, точной информации о том, когда начнется сезон в Турции нет. Однако, естественно, перед тем как страна начнет принимать туристов, все удобства откроются исключительно для местных жителей, поэтому исходя из различных точек зрения экспертов, можно предположить, что в августе будет возможность погреться на теплом песке.
Тем временем ведущие туроператоры уже начали продажу туров в Турцию на лето. Купить выгодные туры можно через интернет.
Когда откроют пляжи в Турции?
Пляжи в Турции открыли с 1 июня для свободного посещения. Пока на них приходят местные жители с семьями. Отельные пляжи с шезлонгами пока стоят пустыми. Тем не менее правительство Турции выработало рекомендации по отдыху на пляжи. Среди них: социальная дистанция и дезинфекция.
Когда откроют отели в Турции?
Ожидая, когда откроют Турцию, туристы выбирают отели для отдыха. Часть отелей Турции в июне 2020 года уже открылась. Первыми отдыхающими стали местные жители и туристы, которые долгое время находятся в стране. А полное открытие отелей в стране запланировано на июль. По прогнозам экспертов загрузка отелей в середине лета составит 70%.
Когда возобновятся туры в Турцию 2020?
Как уже было сказано выше, начиная с 23 мая постепенно начинают свою работу некоторые аэропорты. Соответственно большинство туроператоров начнет подготовку к открытию сезона в ближайшее время. Судя по прогнозам, авиаперелеты могут подорожать, но расценки по прибытию в страну могут вас удивить. Отельный бизнес готов предоставлять скидки, дабы избежать оттока и так небольшого количества потенциальных клиентов так как туристический сектор-один из основных источников дохода в стране, и его абсолютно точно попытаются «реанимировать» одним из первых.
Кризис нанес сильный удар даже по крупным авиакомпаниям, следовательно, регламент и политику придется немного пересмотреть. В связи с тем, что многие компании прекратили свое существование в эти трудные времена, в Турции рассматривается возможность создания собственных каналов продажи. Многие операторы планируют пускать пассажиров на борта самолетов исключительно в защитных масках, если того будут позволять поставки. Также, возможна реализация идеи рассадки пассажиров на большем расстоянии.
Сколько будут стоить туры в Турцию после открытия?
Таких цен как предлагают туроператоры в высокий сезон в Турции, наверное, больше не будет. Цены очень приятные, выбор отелей большой. По прежнему можно забронировать любый русскими туристами формат питания «все включено». На июль 2020 цены на тур на двоих с перелетом и питанием все включено на 7 ночей следующие
- отель 3 звезды — от 38 тыс на двоих за тур,
- отель 4 звезды — от 43 тыс.на двоих за тур,
- отель 5 звезд — от 56 тыс. на двоих за тур
Такие низкие цены обусловлены временным закрытием Турции. Сейчас идет предварительная продажа на июль- август. Как только Турция и Россия договорятся об открытии авиасообщения цены на путевки в Турцию вырастут.
Как забронировать тур по низкой цене и не потерять деньги?
А теперь небольшой лайфхак. Многие туристы опасаются, что купят тур, например, на 1 июля, а перелеты начнуться только с августа. Что тогда делать? Деньги пропадут? Для безопасности оплаты ведущие онлайн-агентства разработали акции, цель которых 100% защита ваших денег и возврат на карту в случае, если что-то пойдет не так.
- Travelata проводит акцию по бесплатной отмене тура и дарит повышенный кешбек 15%. Забронировать тур ->>
- Level.travel предоставляет возможность подбирать туры с бесплатной отменой на любом из этапов бронирования: от результатов поиска до чекаута, рассрочка под 0%, гарантия лучшей цены. Забронировать тур ->>
- Onlinetours ввел акцию «Безопасная покупка», по которой 100% возврат средств на карту за 2 дня, рассрочка на туры под 0%, всего 15 % предоплаты. Забронировать тур ->>>
Воспользуйтесь выгодным предложением, не дожидаясь, когда откроют Турцию для туристов.
Нам с Вами остается лишь надеяться, что скоро закончится весь кошмар с карантином и пандемией, Турция и Россия наладят туристические направления между странами и мы снова сможем увидеть мир глазами других городов. А пока остается только сидеть дома и не подвергать опасности себя и своих близких. Очень скоро мы узнаем, когда откроют Турцию для туристов 2020 из-за коронавируса: последние новости, прогнозы, мнения экспертов только у нас.
http://xn—-8sbeybxdibygm.ru-an.info/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/%D0%BE%D1%82%D0%B4%D1%8B%D1%85-%D0%B2-%D1%82%D1%83%D1%80%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BE%D1%87%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B9%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85-%D1%82%D1%83%D1%80%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2/